Quote from: bct_ail on January 30, 2020, 02:00:06 PM

Wie lange dauert es, bis die Verifizierung abgeschlossen ist?

Normalerweise dauert die Verifizierung zum "Intermediate"-Level zwischen 1-5 Werktagen. Du erhältst eine E-Mail von uns, sobald dein Account erfolgreich hochgestuft wurde bzw. falls wir weitere Dokumente und Informationen benötigen.

Quote from: haloxon on January 31, 2020, 12:53:25 PM

hi Eric & Co.!

ich habe üblicherweise 2FA aktiviert beim Login, also neben Passwort auch noch den Auth-Code.
Jetzt wollte ich mich grad wieder mal einloggen, nun wird aber der 2FA-Auth-Code nicht abgefragt, lediglich Passwort. Es ist eine https-Seite, sollte also passen.

Ich hab sicherheitshalber den Login-Prozess vorerst nicht durchgeführt.

Wurde das 2FA von euch aus deaktiviert? bzw habt ihr beim Login-Prozess etwas geändert, so dass die 2FA-Abfrage erst in einem zweiten separaten Schritt erfolgt?

LG

Seit Kurzem wird der 2FA-Code nicht mehr direkt auf der Login-Seite abgefragt, sondern erst in einem Folgeschritt, sobald Benutzername und Passwort bereits eingeben wurden. Achte immer darauf, dass du dich ausschließlich auf https://www.kraken.com/sign-in einloggst (und nicht z.B. erst den Schritt über Google/andere Suchmaschine gehst, da dies das Risiko erhöht, unter Umständen auf eine Phishing-Seite geleitet zu werden).

Kann @Soonandwaite daher nur beipflichten: Ein Bookmark ist definitiv das beste Mittel gegen solche betrügerischen Websites.

Das Vorhandensein eines SSL-Zertifikat (erkennbar am https in der URL-Zeile des Browsers) ist übrigens kein sicherer Hinweis, dass es sich um die echte Seite handelt. Solche Zertifikate können sehr einfach und ohne nennenswerte Verifikation von jedem gekauft und aktiviert werden.