Quote from: bct_ail on February 14, 2020, 11:34:24 AM

Quote from: BitpandaSupport on February 13, 2020, 02:07:07 PM

Bitpanda Savings bereits mit der SEPA-Lastschrift Option in unseren AGBs drin steht. Diese Option steht noch nicht zur Verfügung, jedoch sind wir bereits daran diese in Zukunft unseren Kunden anzubieten.

Vielen Dank für die Rückmeldung. Das freut mich, dass ihr weiterhin versucht, diese Option zu ermöglichen. Ich hatte schon die Befürchtung, dass ihr das jetzt einfach aus den AGBs streicht.

Es gab noch einige andere Fragen, deren Beantwortung weiterhin offen sind. Wenn du so nett wärest....

Hintergund war der Nachweis zur Mittelherkunft:

Quote

wenn die täglichen/monatlichen oder generellen Betragsgrenzen von Bitpanda überschritten werden.

https://www.bitpanda.com/de/legal#privacy

Frage 1: Welche Höhe haben diese Beitragsgrenzen?

Quote from: BitpandaSupport on January 30, 2020, 03:11:04 PM

Hierbei brauchst du keine spezielle Bestätigung einer 3. Person, sondern nur den Beleg über den Eingang deiner Gelder.

Frage 2: Welchen Beleg benötigt ihr? Im Beispiel von dem User den Paypal-Auszug?
Frage 3: Was ist, wenn ich einige Sachen über ebay kleinanzeigen verkauft habe und dafür BTC bekommen habe? Welche Belege benötigt ihr in so einem Fall?
Frage 4: Welche Belege benötigt ihr, wenn man BTC über eine Bounty von z.B. 2015 bekommen hat?
Frage 5: Was passiert mit den Einlagen, wenn die Mittelherkunft nicht belegt werden kann?

Hallo,

die Betragsgrenzen sind von der Richtlinie festgelegt, jedoch haben wir auch eigene Grenzen, die wir nicht öffentlich kommunizieren. Mehr zu Mittelherkunftsnachweisen kannst du in unserer Datenschutzerklärung unter Datenkategorien und Datenquellen nachlesen: https://www.bitpanda.com/de/legal#privacy. Beispiele: Kontoauszüge oder andere von Banken oder Finanzinstituten erstellte Nachweise, Kaufverträge oder generell Verträge oder andere geeignete Daten zum Nachweis oder zur Bestimmung der Mittelherkunft. Ebenfalls werden betroffene Nutzer entsprechend informiert und das Guthaben wird zurückgesendet.

Grundsätzlich können wir allen hier im Forum empfehlen auch unseren Telegram Gruppen beizutretten. Dort könnt ihr euch zusätzlich mit anderen Nutzern austauschen. Eine kurze Übersicht hierzu sowie den Link zu den einzelnen Gruppen findet ihr hier: https://support.bitpanda.com/hc/de/articles/360000262720.

Beste Grüße
Milan
Team Bitpanda