Сейчас селфи у них входит в норму. Есть еще видео kyc. В принципе селфи можно быстро без проблем сделать, но вот все равно это все не приятно отсылать свои документы неизвестно кому и куда. К тому же наслышан как эти базы потом попадают в продажу.
Вот сиди и думай либо свои деньги вернуть и отсылать документы с риском быть слитыми или забыть про деньги. Заведомо ставят в такое неудобное положение при котором ты при любом раскладе останешься облапошенным.
В том и дело, если у таких монстров как сбербанк и альфабанк случаются утечки данных клиентов, то у криптобирж это постоянно происходит. Оффлайн компании несут ответственность за такие вещи, а что с этих взять?
Поэтому с биржами надо осторожно работать - пробовать на небольшой сумме - завел, поменял, вывел, если прошло, то можно рискнуть и суммой побольше.
Они ведь разрешают заводить, а вот выводить хрен. Если бы они поступали честно, то должны заблокировать аккаунт и на ввод крипты тоже.
Ну если сделать блок на ввод, то честности тут мало, хотя думаю им это сделать ничего не стоит. Все равно цель тут видимо одна стоит, оставить активы человека себе.
А Вы с хитбтс до этого работали, пробовали уже торговать и выводить, или это первый опыт работы?