Kalau flagnya berasal dari e-mail provider sih ane bisa mewajari bisa false alarm, tapi kalau sampe usernya sendiri yang nandain e-mail dari exchange sebagai spam ane rasa itu udah masuk kecerobohan dia sendiri. Lebih baik sih di atur aja di pengaturan exchangenya buat nonaktifkan subcription e-mail promotion (kalau ada), dan kalau emang ga ada ya ga perlu diambil pusing kalau ada promo, tinggal diclean aja secara rutin.