Dari segi TOS dan layanan hampir semua exchange akan ada ketentuan ketika kondisi semacam itu terjadi. Masalah utamanya sih bukan mau atau tidaknya, tapi respons yang kadang terlalu lama atau proses verifikasi yang sulit (dokumen resmi ditolak, dijelasin ga mau dst). Kalau dari situ agan merasa exchange tidak mau meladeni, ya jalan terakhir dibawa ke pengadilan (keluar duit lagi deh).

Karena itu seharusnya trust ke exchange itu dibatasi, biar kalau ada apa-apa aset agan ga raib banyak ketika exchangenya berhenti beroperasi tiba-tiba.