Quote from: FS2018 on Today at 01:38:52 PM

Quote from: Project2501 on Today at 01:28:55 PM

Да у меня не запрашивали ничего, у меня вывод комплит, txid не валидный, списали 22 эфира и обмораживаются 4 месяца, типа ждите информации о возврате средств в тикете, и раз в месяц, после шторма лайф чата, пишут в тикете, что ждите типа, всё будет, и так 4 месяца. Не удалось даже информации получить почему эфир не отправился,
Avatar
Connan Brock
August 25, 2020 18:46
"It's possible that the withdrawal is an “Orphan”. If this is the case, Bittrex Global will credit the amount back to your account. Then you can resubmit the withdrawal at your convenience."

Он пишет что возможно орхан, то есть он точно не знает, я общался с Connan Brock в лай чате, он пишет что он некомпетентен, вы получите ответ в тикете: Request #258070 , а там раз в 2 месяца: Thank you for your patience, this ticket is being reviewed in the order they are received for a possible credit on your account.
Я даже не понимаю, есть ли мне смысл чего то ждать.

Мне обычно отвечают не сразу (1-2 дня может надо подождать), но на все тикеты, даже когда по ошибке пару раз отошлешь. Хз чего они хотят, морозят или что. Врядли они хотят что-то у вас отжать. Ждать в любом случае имеет смысл. Здесь поддержки битрекса нет от слова "совсем" и повлиять вы вряд ли как то на них отсюда сможете. На реддит писать надо, там возможно заметят.

Спрашивать их надо о сроках примерных, напомнить им, что уже много месяцев прошло. Но без наездов в спокойной форме и простыми достоверными фразами.

Та они не отвечают хоть пиши хоть не пиши:
Avatar
Я
November 20, 2020 15:56

It has been more than 3 months since my 22.5 ETH Withdrawal was blocked and money suspended. Yet I have not received any refund.

18 дней ответа нет.