Quote from: Buchi-88 on Today at 07:35:03 AM

Quote from: BitpandaSupport on December 15, 2020, 06:53:36 PM

Hallo zusammen,

wir arbeiten bereits an einer ausführlichen Antwort für all eure Fragen und werden uns in den kommenden Tagen wieder melden.

In der Zwischenzeit wollten wir euch wissen lassen, dass wir euch hören und wir uns das Feedback zu Herzen nehmen.

Vielen Dank für eure zahlreichen Beiträge!

Beste Grüße
Marcel
Team Bitpanda

Hallo,

also Gestern habe ich zusätzlich Angefragt für meine ICO Tezos Coins, ob die gesperrt werden und ob ich VORAB alle Daten einreichen kann, das die nicht gesperrt werden, die Antwort ist aber wirklich ein Witz mmn.

Quote

Hallo,

vielen Dank für deine Rückfrage.

Bitte beachte, dass wir die Limits, die von Bitpanda für AML5-Zwecke verwendet werden aufgrund der gesetzlichen Lage und Missbrauchspotential nicht kommunizieren dürfen, da dadurch die Prüfung der Mittelherkünfte vermieden werden könnte.

Bitte wirf auch einen Blick auf unseren Helpdesk Artikel:

• Akzeptierte Nachweise für Kryptowährungen

Vielen Dank für dein Verständnis.

Beste Grüße
Team Bitpanda (xxx)
https://support.bitpanda.com

Meine Original Anfrage,

Quote

Ich würde das vorher abklären wollen, was würden sie alles benötigen?
Dazumal waren das ca. 0,9 BTC (das waren in $ ca. 2k).
Die Transaktion ID von der BTC ICO Adresse habe ich natürlich.

mfg

Also das kommt mir einfach vor, man will einfach das nicht wirklich im vorhinein bearbeiten!!!

Und die Antwort vom Support ist wieder die selbe: Personenbezogene Daten dürfen im Forum nicht besprochen werden und du sollst dein Anliegen bitte direkt mit dem Support besprechen Cheesy