Quote from: dwyane36 on February 17, 2021, 03:18:09 PM

Quote from: marlin1 on February 17, 2021, 10:41:03 AM

Всем привет, подскажите пожалуйста, столкнулся с такой проблемой, перевел токены VRA с биржи Kucoin на Bittrex и уже более трех дней они на балансе Bittrex не отображаются хотя транзакция успешна. Кошелек верный, я не из Украины, в чем может быть проблема и как их шевелить? Создавал 2 тикета в поддержку но там также 3 дня тишина.

Вы транзакцию проверяли в эксплорере или у нее статус "успешно" только в лк кукоина? Просто проблема может быть на стороне кукоина, а не битрекса и в таком случае саппорт битрекс навряд ли вам поможет, если токены еще не дошли до них. Отмечу, что у меня с кукоином была аналогичная проблема на днях, когда я пытался вывести монеты с их биржи. У транзакции так же был статус "успешно", но дали несуществующий txid. В итоге свои монеты получил только через неделю и 6 запросов в их саппорт. В любом случае вы можете ускорить процесс, напоминая им о своей проблеме через онлайн чат.

Да, транзакция успешна. Если вы про их группу в телеграм, то попробую написать админам в лс, в общий чат писал но так никто и не ответил.