Quote from: 4omen on Today at 04:20:18 PM

Hallo, ich hoffe das ich hier Unterstützung bekomme und endlich weiterkomme mit Cryptopia.

Sachverhalt:
Ich war leider auch von dem Hack betroffen und hatte dort zig versch. Münzen.
Nun habe ich mich versucht dort anzumelden, leider ohne Erfolg. -> LogIn Daten liegen vor
Ich hab dieses Jahr min. 6 Mails an liquidation@cryptopia.co.nz geschrieben, aber bis dato kein Feedback bekommen.

Hoffe mir kann hier jemand helfen bzw. einen Tipp geben.

Danke vorab

Hallo 4omen , ja hier bist du richtig wie doubleU bereits geschrieben hat !

Dann gib mir doch mal eine kurze übersicht der dinge was los it !
Um dir helfen zu können brauche ich ein bisschen mehr Informationen.

Hast du die email bekommen mit dem Link zu https://portal.cryptopia.co.nz ?
Hattest du zum Zeitpunkt als die Liquidation startete noch Coins bei Cryptopia ?
Hast du dich bereits beim Claim Portal registriert ?

Solltest du die Email mit dem Link zu https://portal.cryptopia.co.nz bekommen haben musst du den Link in deiner email anklicken !
Dieser Link ist speziell nur für dich und deine registration beim Claim portal.
Dort musst du dich registrieren ( die anmeldedaten wo du dich damals bei Cryptopia eingeloggt hast funktionieren hier nicht ) deswegen neue registration.
Bei https://cryptopia.zendesk.com handelt es sich um den Support für das Claim Portal auch dort musst dich registrieren um ein support ticket zu schreiben zu können.

Die Email liquidation@cryptopia.co.nz hat mit dem Claim portal nichts zu tun , diese Email ist nur für sachen für die Liquidatoren gedacht.

Hoffe ich konnte dir ein bisschen weiter helfen , falls nicht schreib mir eine PM mit deinem Cryptopia usernamen und der email die dort verwendet hast zur registration.