[..] ada momen2nya kena limit penarikan padahal bukan sultan. tapi semenjak harga btc udah sangat tinggi . KYC 1 menurut saya udah oke.
Limit penarikan karena harga btc di-convert ke rupiah, saat btc naik begini apalagi kalau sampai ke harga 2 milyar bisa-bisa makin limit. dulu misalkan 250 juta bisa narik 1 btc, kalau sekarang mau withdraw btc cuma bisa 1/4nya, jadi 0.25 BTC lebih dari itu (1 BTC) tidak bisa mesti kyc level 2 tadi. Setidaknya pihak exchange mulai berpikir untuk menaikan limit mengikuti harga btc bukan rupiah.Biasanya verifikasi tambahan itu muncul ketika login dari perangkat baru/IP yang berbeda, dan ya sebelumnya dikirim lewat email;
Ya sebelumnya lewat email dan beberapa hari lalu berganti lewat sms dan sekarang balik lagi ke email, mereka plin-plan.
Setahu saya di Profil & Setting Indodax itu ada Kontak darurat (diantaranya ada isian nomor telepon kerabat) mungkin itu bisa dimanfaatkan untuk berjaga-jaga jika terjadi situasi seperti di atas. -cmiiw-
Dapat dipastikan juga kalau registernya pakai kontak darurat yang nomornya hilang bakal kelabakan. apa lagi kalau masih ada aset dan nerima bayarannya signaturenya pakai exchange Indodax pula. (not your keys not your coins)warning: harap hati-hati Indodax sekarang harus verifikasi login lewat SMS, gak lewat email lagi, jika nomor HP-nya pas register hilang atau telah berganti maka siap-siap berurusan dengan customer support.
Bukannya ini udah lama ya? Soalnya saya pernah mengalami hal seperti ini, udah lupa kapan tp udah lama banget. Kalau secondary nomernya masih bisa diakses sih masih gampang buat ganti nomer utamanya tapi kalau dua2nya udah tidak bisa diakses ya emang harus berurusan sama CS dan harus ada video call juga sama CSnya (ini yang saya alami lebih dari setaun yang lalu). Ada yang tau address bitcoin tokocrypto?, kalau indodax gak salah pake 1JUToCyRL5UwgeucjnFAagKs4v1YqhjT1d