Quote from: bct_ail on Today at 10:07:35 PM

Quote from: Spark001 on Today at 09:55:20 AM

seit 4 Wochen ist NICHTS, GAR NICHTS passiert, und auf Anfragen per E-Mail wird nur mit Standardfloskeln reagiert.

Oh mann, das ist mehr als ärgerlich. Vor allen Dingen, wenn du sogar schon alles denen gegeben hast, was sie haben wollen.
Da kannst du wohl nur warten, warten, warten. Oft es es ja sogar so, dass wenn du denen wieder eine Email schreibst, rutscht deine vorherige Email auch nach hinten und du musst noch länger warten.

Zuletzt habe ich von knapp 3 Monaten gehört, auf dem jemand auf seine Freigabe gewartet hat. Am Ende wurde über Telegram täglich auf das Ticket hingewiesen und vernünftig geantwortet, dass es hier um Geld geht und man nicht mehr darauf warten kann. Es wurde nicht mit einem Anwalt gedroht, aber realistisch beschrieben, das man sich juristische Hilfe sucht, weil man keine Wahl mehr hat. Danach ging es schneller, also bleib sachlich und hartnäckig.