Quote from: Miki8 on Today at 08:02:19 PM

https://ibb.co/DgxhhN9

Kao sto se vidi, new kyc sam dobio sa kojim ne znam sta d.. 20.05 sam dobio ovaj mail da dostavim adrese i od tada nisam dobio niti odgovor a kamoli novac..

Quote

Unfortunately, we are not able to provide any details about individual applications or specific reasons for rejection.

Kakva glupost! Jesi li ih pitao za sta su sposobni onda?! Ja bi im pisao svaki dan, postavljaj pitanja, trazi odgovor! Nista ako ih ne napinjes, kvalitetno! Copy/paste ovo sto su ti poslednje poslali i salji im... vise puta dnevno!

Potrazio sam malo po Google tvoje pitanje, nema nista konkretno... uglavnom me vodi na njihov support page i sta oni preporucuju da uradis! Bas me zanima sta si to uradio da povredis ToS i da oni ovako postupe!?

Moram da kazem da si i ti malo konfuzan... "new KYC sam dobio sam kojim ne znam sta da radim jer mi je wallet skroz zakljucan u smislu da mogu da se ulogujem i da vidim novac i sve, ali ne mogu da ga saljem"! Sta imas da radis sa novim KYC-om sem da se verifikujes na nacin na koji to servis zeli!? Stalker i Casper lepo kazu, tako je i na nekim drugim mestima, ima main wallet i trading wallet, prebacivanje iz jednog u drugi bi trebalo da bude jednostavno...

Quote from: Miki8 on May 29, 2022, 06:37:29 PM

Hvala ti, apsolutno si u pravu, ima private i trading wallet, meni je novac bio na tom trading walletu.. i pri bilo kakvom pokusaju, samo pise failed.. tako da, i ja sam negde ubedjen da nema drugog resenja osim da cekam, ali mi oni ne odgovaraju vec skoro nedelju dana na mail.. hvala ti jos jednom na odgovoru..

Znaci ti ne mozes da prebacis sumu iz trading walleta u main?! I kada to uradis pise ti failed?! Jesi li pitao support konkretno o tome zasto ne mozes da prebacis sumu iz trading u main?!

Sve mi se cini da ti imas losu komunikaciju sa njima... ne umes ni nama da objasnis ta se tacno ovde desava... ili sam ja mozda lud?!