Ganz komische Situation mit diesen verlorenen Accounts... So eine Änderung im Code müsste ja innerhalb von 24 Stunden auffallen und sich in der Regel genauso schnell auch wieder rückgängig machen lassen.
Wie @mole0815 schon sagt,
Aber auch wenn muss sich sowas doch reparieren lassen. Ein Backup der User wird es ja geben.
sollte es tägliche Backups geben und das sollte nachvollziehbar sein, wann/wodurch diese Probleme auftraten.