Quote from: tunay34bg on April 11, 2014, 09:30:56 PM

Öğlen 4 ten beri 6-7 tane emir girdim mail onayı vermeme rağmen hepsinde 1 saat aşılıp onay verilmediğinden istek zaman aşımına uğradı. 1BTC zarar ettim sayelerinde. Teknik desteğede 16:40 tan beri dönen yok. Bu şirkete telefon yoluyla ulaşma şansı varmıdır? Kara habermi gelecek yoksa btcturk hakkında da ?

Merhaba Tunay Bey,

Sistemden bilgileriniz kontrol edildiğinde 11/04/2014 18:23' ten itibaren Bitcoin Çekme taleplerinde bulunmuşsunuz ancak işlemleriniz onaylanmadan iptal
etmişsiniz. 00:12' de girmiş olduğunuz Bitcoin Çekme talebiniz 00:28' de onaylanmıştır.
Dünyada da yaşanan bazı güvenlik sorunlarından dolayı belli bir tutarın üzerindeki Bitcoin Çekme işlemleriniz onaya düşmektedir.
Haftaiçi 09:00 - 18:00 arasında destek@btcturk.com adresine göndermiş olduğunuz e-postalar aynı gün içerisinde yanıtlanmaktadır. Haftaiçi 18:00' den sonra ve haftasonu göndermiş olduğunuz e-postalara ise en kısa sürede geri dönüş yapılmaktadır.
Anlayışınız ve desteğiniz için teşekkür ederiz.