Quote from: abel1337 on March 11, 2023, 05:45:43 PM

Quote from: blockman on March 11, 2023, 09:55:25 AM

Quote from: xxaudioxx on March 09, 2023, 02:17:41 PM

coins.ph user ako since May 2014 pa. Si Ron pa mismo nag activate ng account ko. Na meet ko rin siya sa noon 2014 BitcoinPH meetup sa Taguig.

Malaki tiwala ko sa coinsph dati since ginawa ko sya cold/main storage and main exchange ko. Malaki rin naitulong nya sakin noong kailangn ko mag papalit.

Pero ung KYC ung naging main issue ko sa knila.. almost every year need mag update. Ilan beses n rin ako na limit ung account kapag hindi ko maverify agad ung account.

Last Nov 2022, tuluyan ko na inalis ung mga funds/crypto ko sa kanila. Yun din ung time na first time ko gamitin ung Binance P2P.

Naabutan ko din na si Ron pa yung CEO ng coins.ph at masasabi kong naging maganda ang pag handle niya kaso nga lang ganyan talaga ang mga start ups, kapag merong bigger corporation na interested bilhin yung company mo at maganda ang io-offer, kailangan mong i-take yung opportunity at i-let go yung nasimulan mo para ipagpatuloy ng iba. Hanggang sa binenta din ng nag acquire galing kay Ron tapos hanggang kay Wei na, sobrang layo na ng nakasanayan natin na coins.ph.

Uy naalala ko siya. Nakakabring back memories din yung mga inquiries ko dati sa mga support nila like Thea which is napakabait and sobrang approachable that time. Isa siguro yung sa nagustohan ko dati sa coins.ph ay ang mababait na support staff nila. Di pa ako masyadong knowledgable sa crypto that time and they pursued me to know more about crypto which is a very good response sa support ng isang crypto wallet. I just don't know hows the current performance of coins.ph when it comes to customer service pero I commend the OG customer support of coins.ph.

Sobrang babait ng mga support dati, siguro na promote na sila o kaya wala na sila sa company kasi nga nag change hands na din ng management. Sa last contact ko sa mga support nila, okay naman kaso nga lang parang hindi ko na-feel yung care nila sa mga old users nila. Napaka plain lang ng explanation at parang wala talaga silang balak iretain yung mga old users nila. Para sa akin lang ganun yung na-feel ko, hindi tulad dati kapag nagrereply mga support nila, merong rapport at sobrang understanding base sa mga sagot nila. At hindi ko alam, ibang iba lang talaga sa ngayon dahil sa ibang namamahala na. Ewan ko sana napapaabot yung mga hinaing natin dito.