A cara de pau de ainda meterem uma lição de moral, praticamente falando que a devolução é um "favor" ao comprador para que ele "corrija" os seus erros. 🤡
Mas então qual era a informação que faltava?
No seu caso, até posso entender porque veio de uma empresa - possivelmente. Agora no caso do @nikolaspaolo será que alegaram o mesmo motivo? Aquilo veem de um particular...
Qualquer das formas, @nikolaspaolo você devia ter enviado em 3 volumes diferentes e não tudo num só.