Os Correios já me deram muita, mas muita dor de cabeça, stress, dinheiro perdido, noites mal dormidas e é um dos motivos que perdi o gosto por trabalhar, sem exagero.
Há uns anos atrás minha empresa começou a vender pela internet, mercadolivre etc, e a única forma praticamente eram os Correios, naquela época não tinha essa logística de hoje em dia.
Toda encomenda fora do estado de SP atrasava. Encomendas para o RJ eram extraviadas ou demoravam 15 a 20 dias. Norte e nordeste era 1 mês.
Porém eles davam estimativas erradas, e o tanto de clientes que me xingavam, cobravam e reclamavam foi demais. Eu como empresa tinha o dever de entregar o produto pro cliente no prazo.
Então eu ia cobrar dos Correios, e quando você ligava ou abria reclamação eles davam o prazo de 5 dias úteis para ver o seu caso. Sim, 5 dias úteis só pra te dar uma posição. E Nunca, jamais, em nenhuma situação eles me ajudaram de forma correta. Era só enrolação até a mercadoria chegar ou extraviar.
A resposta deles era padrão, esse bla bla bla que está escrito aí nas mensagens dos nossos amigos.
Aí você explicava a situação e eles só falavam, em 5 dias úteis entraremos em contato...
Correios e Mercado Livre para o vendedor nunca resolveram uma situação para me ajudar.
Desculpem o desabafo, mas é uma raiva absurda que sinto dessas empresas que não dão sequer uma explicação lógica.
E tem gente que é contra a privatização dos correios, pq acreditam que entregar cartas é uma função estratégica do estado.
Vai entender a cabeça de cada um 🤣