Quote from: sam00 on Today at 08:41:56 AM

Quote from: jbgsmininggmbh on April 18, 2023, 07:29:59 PM

Danke für die Antworten. Ich werde morgen im Laufe des Tages darauf reagieren und hoffentlich eure Fragen damit klären.

Schönen Abend noch!

Da du zwar zwischenzeitlich aktiv warst aber hier noch keine Rückmeldung kam, gehe ich davon aus, dass du den Thread einfach vergessen hast.
Deshalb nochmal eine kurze Erinnerung, dass wir hier recht interessiert an deiner Antwort auf unsere Fragen sind

Ganz wichtig wäre hier Transparenz zu schaffen und auf die Sicherheit einzugehen, wenn du potentielle Kunden gewinnen möchtest.

Hey,
danke für die Erinnerung.

Hier die Antworten auf die Fragen:

Mining Hosting FAQ

1. Gibt es Versicherungen für die Mining-Geräte?
USA: Ja, gegen eine Gebühr von USD 25 pro Gerät pro Jahr (policen sind gerne einsehbar)
Russland (Northern Europe und Asia): Nein, aber bewaffnete Sicherheitskräfte und 24/7 Personal, Alarmsysteme und Kameraüberwachung
Venezuela: Versicherungsdeckung in Organisation ( Verfügbar in ca. 4-8 Wochen)

2. Wie sind die Mining Geräte gesichert?
Alle Standorte: Kameraüberwachung
Russland: zusätzlich Alarmsystem und bewaffneter Wachdienst
Venezuela: 24/7 Wachdienst vor Ort

3. Wo stehen die Geräte genau?
5 Standorte in Venezuela
2 Standorte in Russland (Krasnojarsk und Karelia)
2 Standorte in den USA (North Carolina und Pennsylvania)
1 Standort in Paraguay
*Genaue Adressen werden aus Sicherheitsgründen erst nach Unterschrift und Bezahlung zur Verfügung gestellt.

4. Wie sind die Miner klimatisiert?
An allen Standorten wird für die Kühlung der Miner auf ein Luftkühlsystem zurückgegriffen.

5. Gibt es Fernwartung und kann man seinen Pool ändern?
Kunden können die Miner im Pool Account überwachen und kontrollieren, bei Änderungen steht unser Remote-Tech Team gerne zur Verfügung, welche Änderungen in der Regel innerhalb weniger Stunden umsetzt. Ticket-System wird zeitnah eingeführt.

6. Welchen Pool nutzt ihr und habt ihr zugrifft auf die Coins?
Wir benutzen den Mining-Pool viaBTC.com. Wir haben zu keiner Zeit Zugriff auf Coins.

7. Was passiert, wenn ein Miner defekt ist?
Falls ein Miner innerhalb der Garantiezeit (üblicherweise 12 Monate) defekt ist, kümmern wir uns automatisch um die Abwicklung des Reparaturprozesses mit dem Hersteller. Sollte ein Miner jedoch außerhalb der Herstellergarantie ausfallen, wird das Gerät zunächst in einem unserer Reparaturzentren untersucht, um den Fehler zu identifizieren. Anschließend erhalten die Kunden einen Kostenvoranschlag für die Reparatur, dem sie zustimmen können. (je nach Fehler kostet dies zwischen 100-600 USD

8. Kann man Fotos oder Videos der Anlage sehen?
Auf Anfrage können wir Ihnen gerne Fotos zukommen lassen.

9. Wer ist der Eigentümer der Miner?
Ab Erfüllung des Kaufvertrages werden die Kunden rechtliche Eigentümer der Mining-Hardware, und dieser Status bleibt unabhängig vom Hosting-Partner bestehen.

Zum Thema Insolvenz des Partners Bitkern:
Bitkern ist seit über 6 Jahren erfolgreich als Dienstleister im Bereich des Krypto Minings weltweit tätig. Aus Sicherheitsgründen besteht die Bitkern-Gruppe aus mehreren Unternehmen, so dass im unwahrscheinlichen Fall, dass eines der Unternehmen in Konkurs geht, Bitkern weiterhin voll funktionsfähig ist.

Im Falle einer Insolvenz würden wir in Absprache mit den Kunden verschiedene Möglichkeiten anbieten, wie z. B. das Versenden der Miner in eine andere unserer Einrichtungen, den Verkauf der Miner im Auftrag des Kunden oder den Versand der Geräte an den Kunden oder einen anderen gewünschten Ort. Theoretisch entstehen dem Kunden keine Verluste, lediglich entgangene Gewinne durch nicht geschürfte Bitcoins während dieser Zeit.

Zum Thema Miner hinschicken:
Ist möglich, aber nur wenn die Mindestbestellmenge von 10-20 (je nach Standort und Modell) erreicht wird.