আমার সমস্যা হয়নি যদি একটু কারণ আছে কেননা ওই শাখায় আমার একজন পরিচিত অফিসার আছে সে আমার সাথে তালবাহানা করতে পারেনি। কিন্তু অন্যান্য যারা সাধারন লোকজন থাকে তাদেরকে অবশ্যই একাধিক দিন ঝামেলা সম্মুখীন হতে হয়। এটা ব্যাংক কর্তৃপক্ষের কখনো উচিত নয় কেননা যারা ডিপিএস করে তারা মূলত অনেকগুলো টাকা একত্রে গোছানোর জন্যই ডিপিএস করে যেন সে তার বিপদে বা প্রয়োজনে কাজে লাগাতে পারে। ব্যাংক কর্তৃপক্ষ সেই ডিপিএস এর টাকা দিতে অনেক তালবাহানা করে যা মোটেই উচিত না।
আমি বছর খানেক আগে ফেইসবুকে একটা ভিডিও দেখেছিলাম যেখানে একজন গরীব বয়স্ক বৃদ্ধ মহিলা লাইফ ইন্স্যুরেন্স অফিসে গিয়ে টাকা ফেরত পাওয়ার জন্য অনুরোধ করছে। ভদ্র মহিলার স্বামী লাইফ ইন্স্যুরেন্স করে মারা গেছেন। এখন বৃদ্ধ বয়সে মহিলা দুইদিন পর পর তাদের অফিসে গিয়ে টাকা পাচ্ছে না। তারপর সেই এলাকার কাউন্সিলর মহিলাকে সাথে নিয়ে সে অফিসে গিয়ে টাকা না দেয়ার কারন জানতে চায়। সেখানের কর্মকর্তারা এটার কোনো সঠিক জবাব দিতে পারে নি। তারপর তিনি তাদের এরিয়া ম্যানেজারের সাথে কথা বলে বলেন যদি আগামী এতা দিনে (একটা লিমিটি দিয়েছিলো) এর মধ্যে এনার টাকা ফেরত না দেন, তাহলে আমার এলাকায় অফিস চালাতে পারবেন না। সেই মহিলা টাকা পেয়েছিলো কি না আমরা জানি না। তবে আমাদের আশে পাশেই এরকম লাইফ ইন্স্যুরেন্স কোম্পানি আছে সাধারন মানুষের টাকা মেরে দিচ্ছে।
আপনার সেই ব্রাঞ্চ এ রোক না থাকলে আপনাকে কোনোভাবে নয় ছয় বুঝিয়ে পাঠিয়ে দিতো। সাধারন মানুষের সাথে এগুলোই হচ্ছে।
মাঝে মাঝে এসব ব্যাপারে লিখতে ইচ্ছে করে। কিন্তু চাকরির ফাকে লিখার সময় পাওয়া যায় না। আজকে বাউন্টি থেকে সরে গেলাম।