Quote from: taufik123 on Today at 10:34:25 PM

Karena mereka pihak Exchange juga tidak sembarangan untuk memberikan data kepada pengguna yang belum melampirkan data aslinya karena alasan masalah keamanan.
Tapi ada juga exchange yang susah buat ajukan reset 2FA apalagi pengguna belum melakukan KYC sepenuhnya.

Kalo udah KYC dan data sudah lengkap, paling cuman nunggu 1x24 jam aja untuk bisa di proses.
Contoh pengalaman dulu pas kehilangan 2FA Indodax dan exchange lainnya gara-gara hp rusak, tapi pada akhirnya semua bisa di recovery dengan mengajukan laporan sesuai dengan masalah yang sedang saya alami.

Solusi terakhir jika tidak menyimpan recovery key maka user wajib KYC kembali untuk bisa mengakses ke akun exchangenya, namun entah bisa berlaku atau tidak jika kehilangan 2FA untuk akun exchange yang belum KYC semisal MEXC apakah bisa diakses kembali dengan melakukan verifikasi KYC untuk pertama kali atau tidak. Pengalaman saya di salah satu exchange lokal Indonesia yang notabene harus KYC sebalum bisa aktif trading harus KYC ulang jika kehilagan 2FA.

Sangat penting saat membuat menginstal 2FA menyimpan recovery key, jika suatu saat nanti applikasinya terinstal secara tidak sengaja atau HP yang kita gunakan untuk 2FA hilang masih bisa di akses kembali via recovery key.