Seharusnya kasus kayak gitu CS Indodax bisa ngatasin, apalagi udah KYC dan email juga bisa digunakan.
Tinggal minta reset 2FA tanpa nomer telpon, tapi entah sekarang bagaimana peraturannya karena saya belum pernah pakek indodax lagi.
Nomer telpon paling penting dan saya gak pernah ganti-ganti, tetap pakek nomer utama dan untuk masalah masa aktif itu jadi tanggung jawab masing-masing.
Kebetulan Saya makek telkomsel udah bertahun-tahun dan masa aktif bisa di perpanjang otomatis ketika melakukan pemakaian pulsa minim 5000 sebulan untuk telpon, SMS dll.
Saya juga beli paket data khusus untuk akses internet kalo sedang ada diluar.
Intinya nomer telpon itu penting untuk OTP, bukan cuman di crypto untuk Aktivasi akun Bank atau mobile banking juga perlu dll.
Saya pernah memiliki pengalaman yang tidak begitu mengenakkan dengan nomor Hp utama yang saya gunakan untuk dikaitkan ke market lokal khususnya Indodax, kebetulan nomor utama yang saya gunakan masa tenggangnya sudah habis karena jarang digunakan dan lupa untuk mengisi pulsa. Proses ganti nomor di Indodax tidak segampang yang kitabayangkan, pihak CS Indodax akan melakukan VC via Whatshap dan kita harus siap kapan saja pihak Indodax melakukan VC untuk memastikan akun sesuai dengan pemilik yang sebenarnya.
Sangat penting untuk menjaga nomor Hp yang dipakek di akun exchange baik lokal ataupun luar, saat ini proses pergantian nomor Hp sangat susah dan beberapa provider yang saya gunakan mulai dari Indosat hingga Telkomsel mempersulit posisi kita saat nomor Hp sudah masuk masa tenggang dan tidak bisa digunakan lagi.