Quote from: armanda90 on Today at 03:11:57 AM

-snip-
Sangat penting untuk menjaga nomor Hp yang dipakek di akun exchange baik lokal ataupun luar, saat ini proses pergantian nomor Hp sangat susah dan beberapa provider yang saya gunakan mulai dari Indosat hingga Telkomsel mempersulit posisi kita saat nomor Hp sudah masuk masa tenggang dan tidak bisa digunakan lagi.

Kalo udah masuk masa tenggang biasanya dikasih waktu 3 bulan, kalo melebihi 3 bulan gak ada pengisian pulsa dan pemakaian nomer udah auto hangus.

Mempersulit atau tidak itu jadi kesalahan user, karena kalo udah hangus ya gak bisa di recovery lagi nomernya alias ganti nomer baru.
Lebih baik prioritaskan nomer utama untuk selalu aktif dan rutin isi pulsa paling tidak 10rb sebulan dan beberapa pemakaian untuk SMS, telpon atau beli paket internet.

Quote from: Sarah Azhari on Today at 04:05:55 AM

Enggak bang, pernah aku minta recovery akun Indodax karena lost 2fa. tapi di chatnya CS-nya ngomong kalau nanti akan ditelepon lewat nomor HP yang terdaftar di Indodax. Saat itu Nomor aku tidak bisa dihubungi lewat telepon karena sudah hangus, lupa beli pulsa, tapi WA - ku masih aktif, dan aku minta dia untuk nelpon via WA saja, tapi dia ngomong tidak bisa, harus via telpon biasa. jadinya ya hangus, untung balance di akun indodax itu kosong

Mungkin ini peraturan lama ya?
gak bisa telpon via WA, karena @armanda90 bilang bisa melakukan VC via WA untuk memastikan pemilik akun.

Quote from: armanda90 on Today at 03:11:57 AM

Proses ganti nomor di Indodax tidak segampang yang kitabayangkan, pihak CS Indodax akan melakukan VC via Whatshap dan kita harus siap kapan saja pihak Indodax melakukan VC untuk memastikan akun sesuai dengan pemilik yang sebenarnya.

Untung aja balance kosong, tapi kalo seandainya balance masih ada bisa ajukan banding juga ato kalo mau cepet ke kantor pusatnya.

Quote from: Sarah Azhari on Today at 04:05:55 AM

Aku juga make provider yang sama, tapi karena 2 tahun ini di rumah ada indihome, dan di kantor juga ada wifi, jadinya gak pernah dan lupa untuk isi pulsa nomorku itu. Akibatnya hangus dan tidak bisa dipakai lagi.

Buat pelajaran aja, prioritaskan nomer utama yang tersambung dengan banyak Exchange dan beberapa akun penting.
Saya dirumah juga makek indihome, tapi tetep beli paket data untuk keperluan diluar + jaga-jaga masa aktif biar gak hangus.