Quote from: QuaX2610 on January 11, 2024, 10:59:40 PM

Wollte nun zum ersten Mal cryptos von dort verschieben, aber eine Funktion einfach zu sperren, obwohl man seit 6 J dabei ist u. seit 5 J KYC hat?

Hi QuaX2610 ,

Eventuell liegt hier das problem wie du geschrieben hast " zum ersten Mal " seit du dort bist Kryptos zu verschieben.
Wurde der Account in den letzten 12 Monaten mal benutzt oder nicht ?
Sofern ich weiß wird ein Account der über ein jahr nicht benutzt wird als inaktiv eingestuft.

Ein weiteres problem könnten auf fehlende Herkunftsnachweise sein.
Die wurden auch von mir letztes Jahr verlangt und eingereicht.

Wenn du dich über den Browser einloggst und auf " Meine Information " klickst , gibt es dort ein Feld " Meine Dokumente "
Wenn du hier drauf klickst siehst du ob irgendwas fehlt oder nicht.

Quote from: QuaX2610 on January 11, 2024, 10:59:40 PM

Vielleicht machen die jetzt auch EU-Bürgern das Leben schwer?

Kann ich mir nicht vorstellen und glaube nicht das es was mit uns EU Bürgern zu tun hat.

Quote from: DeepMining76 on Today at 12:37:26 PM

Update:
Habe eine kleine Summe FIAT an Bitstamp überwiesen und dafür ein paar Kryptos gekauft.
Konnte diese auch erfolgreich abziehen auf meine Wallet. Es gab damit keine Probleme.

Auch ich habe nun einen Versuch gemacht um zu testen ob hier etwas nicht stimmt oder ob alles klappt.
Habe 1 Litecoin gekauft und diesen dann auch abgehoben ohne probleme.
2FA Code eingegeben und danach die Email bestätigt ohne weitere probleme.
Hat alles funktioniert.