Anyone here already experienced na lock yung account tapos pinapapunta sa office ng coins.ph para maretrieve yung balance or need magsubmit ng proof of income para maclaim yung amount?
Recently kasi ay naopen ng asawa ko yung coins.ph nya tapos may naiwan palang ETH na balance na ngayon ay malaking halaga na. Matagal ng hindi active yung coins.ph account nya. Nakakagulat lang na naglolock pala sila ng account na may balance kapag hindi na ginagamit.
Planning to go on theiroffice at Ortigas. Asking lang kung macla2im ba same day yung funds para hindi sayang ang drive. Ito talaga ang hirap kapag nagiiwan ng funds sa custodial wallet.

May mga nabasa lang ako dati pero maclaim mo naman yan. Gaano kaya kalaki yang naiwan na funds diyan at ETH pa?

Posible siguro noong bear market pa yan na naiwan diyan tapos naging dormant yang account na yan tapos tinry iwithdraw ng asawa mo tapos nadetect ni coins.ph na may sudden transaction na requested mula sa long time account na walang activities. Kung sinabi naman nila na ibibigay ang fund at need mo ng personal appearance ay kapag pupunta ka, dalhin mo na lahat ng necessary documents at IDs para hindi ka na magpabalik balik pa just in case lang naman.
Sa ganitong pagkakataon possible talaga na ma-hold ang account dahil dormant. Suspicious activity ang lalabas sa kanila, kung ang funds ay di gumagalaw simula pa ng bear market, mataas na value nito tapos biglang mabubuhay, unlike kung sa hardware wallet na ikaw lang ang may hawak, walang ganitong mangyayari. Kaya hirap talaga mag store sa coinsph e lalo kung long term.