A informação completa incluindo passo a passo é de um concorrente bem famoso e confiável, porém ainda um concorrente (então não quero ficar postando aqui por respeito ao OP). Mas vou te mandar o link via DM.
O ponto é que normalmente a taxa de sucesso é baixa.
Neste serviço, eles estão com uma taxa de 30%. Realmente não é alta, mas também não se pode dizer que é má. No final o cliente sempre tem uns 30% de probabilidade de recuperar as suas moedas, sempre é melhor que nada.
20%, não? Essa é uma taxa padrão. O serviço que linkei ao Forsyth Jones também tem uma taxa de 20% no sucesso de uma recuperação.
Se tem um serviço que recupera sem risco para o dono da wallet e outro que tem um certo risco (ainda que não recuperar nada acaba meio que equivalente), vai preferir qual? Por isso a opção.