Quote from: alexrossi on April 03, 2024, 03:31:54 PM

A me richiesta di dati passata, ha funzionato tutto al primo colpo, se può essere d'aiuto

Non sembra un problema generalizzato

Dipende....anche a me la prima mail ricevuta dal supporto con oggetto "Ulteriori informazioni necessarie sul tuo account Kraken" datata 26/09/22, l'inserimento dei dati andò in porto senza problemi:

Quote

Ciao,
Abbiamo revisionato il tuo account e notato la mancanza di alcune importanti informazioni riguardanti la tua identità.
Potesti cordialmente fornire le seguenti informazioni:
Il tuo luogo di nascita;
Il tuo indirizzo di domicilio* (solo se diverso dal tuo indirizzo di residenza, attualmente registrato nel tuo account);
Il tuo Codice Fiscale; e
Finalità e scopo di utilizzo del tuo account Kraken.
Per fornire queste informazioni, per favore rispondi a questa email.
Grazie per la tua comprensione, restiamo in attesa di ricevere ulteriori informazioni da te.
Cordiali saluti,
Kraken Support

Pero' i dati l'acquisirono tramite risposta all'email, invece in questo caso sono stati richiesti all'accesso della piattaforma.