আমি কেনার সময় খেয়াল করেই কিনছি ভাই। আর তুমি যে সস দেখালা সেটা অফার কেনার পরের সস। বিকাশ দিয়ে যখন কিনি তখন ভালো ভাবে চিপা চাপা উপর নিচ ডান বাম দেখেই কিনছি। এই "হিডেন চার্জ" ই আমার বিরক্ত লাগে। ভ্যাট ট্যাক্স পরের বিষয়, আমি ১.২ রেট দেখে কিনছি, যদি দেখতাম ১.৭ তাহলে জীবনেও কিনতাম না বা আরো দামী অফার কিনতাম। এখানে ১.২ বলে ১.৭ ধরায় দিচ্ছে, এটা প্রতারণাই। গ্রাহক হিসেবে আমি ভাবতেছি তো ১.২ কলরেট। ভ্যাট ট্যাক্স এর বিষয়টা অফার ডিটেইলে উল্লেখ করা উচিত ছিলো, তাই না? বাট তা তারা করবে না, চেষ্টা করবে কম দেখানোর, যেনো মানুষ কেনে, মানুষকে ঠকানো মিসইনফরমেশন দেয়া মিসগাইড করা।
বুঝলাম পালস্ এর কাহিনি। ডিজিটাল ছ্যাচড়ামি যাকে বলে, মগের মুল্লুক।
এদিক থেকে আপনার যুক্তি ঠিক আছে। তারা যখন অফারের প্যাকেজ গুলোর দাম লিখে রাখে, সেটা কেনার আগে অবশ্যই গ্রাহককে জানানো উচিৎ যে এর সাথে ভ্যাট ট্যাক্স যোগ হবে। কিন্তু কোম্পানি গুলো ১ টাকা ২০ পয়সা বলে গ্রাহকের কাছ থেকে ১ টাকা ৭০ পয়সা কেটে নিচ্ছে। যেটা একজন সাধারন মানুষ কখনোই চেক করে না। আপনি সচেতন না হলে আপনিও হয়তো চেক করতেন না। আর মনে মনে ভাবতেন যে আপনি বোধহয় ১ টাকা ২০ পয়সা মিনিটেই কথা বলছেন।
আর অন্যান্য সার্ভিস দিয়ে কথা বলার যে ব্যাপারটা, আমিও ভাই ব্রিলিয়্যান্ট এ্যাপ্স ব্যাবহার করে কথা বলতাম এক সময়। এটার সার্ভিসও আপনার উল্লেখ করা এ্যাপের মতোই। কিন্তু অনেকদিন হলো ব্যাবহার করি না। মাঝে মাঝে এই এ্যপ্স গুলো সমস্যা করে। এজন্য বিরক্ত লাগে।