Quote from: oscar2000 on Today at 01:46:12 PM

il y a aussi beaucoup de respect idiot de procédures absconses, de jem'enfoutisme et d'ignorance, pas forcément de la malveillance.
depuis plus de 15 ans, je reçois chaque année un courrier de la banque populaire pour m'informer qu'au 31 décembre, mon compte est à 0,00 et qu'il n'y a eu aucun mouvement dans l'année. je leur ai demandé 3 fois de clôturer le compte, je ne sais pas pourquoi, ils sont incapables de le faire. finalement, peu me chaut.

Peu te chaut s'il ne te prenne pas de frais, comme AXA l'a fait pour mon compte et je viens de voir que les frais pour comptes inactifs sont plafonnés à 30 euros par an (décret 2015) et qu'ils ne peuvent pas rendre le compte débiteur ce qui est une bonne nouvelle.

Pour que le compte soit vraiment inactif si aucune opération n’a été enregistrée pendant 12 mois consécutifs pour un compte courant ou 5 ans pour un compte d’épargne (hors produits réglementés comme le Livret A).

ET le titulaire (ou son représentant légal) ne s’est pas manifesté auprès de la banque (par exemple, via une connexion en ligne, un contact avec un conseiller, ou une opération).

OU le titulaire est décédé, et aucun ayant droit ne s’est manifesté.

Je ne sais pas pourquoi c'est compliqué de fermer un compte, peut-être pour nous compter encore comme client et faire gonfler les statistiques de clients enregistrés ?