Quote from: Evil-Knievel on May 04, 2014, 12:30:14 PM

Ich bin etwas enttäuscht!

Hallo liebes Kraken Team,
bisher war ich immer sehr zufrieden (was ihr an meinen Handelsvolumina von über 200,000 USD pro Monat sehen könnt).
Heute habe ich 3000 EUR auf mein Krakenkonto überwiesen, normalerweise sind Fidorüberweisungen binnen ca. 60 Minuten gutgeschrieben ... nicht aber heute.
Offenbar habe ich bereits in der Vergangenheit den Betrag von 3000 EUR eingezahlt sodass meine heutige Einzahlung mit dem selben Betrag "im Limbus" verschwunden ist.

Könnt ihr dieses "Feature" bitte für meinen Account abschalten? Ich möchte kein Buch führen über Beträge die ich in der Vergangenheit eingezahlt habe und immer darauf achten keine Summe zweimal zu überweisen?
So kann man doch nicht anständig traden Undecided

Ferner wäre es nett, wenn das Geld dann zeitnah zum Traden verfügbar wäre.

schau mal im englischen Thread vorbei. ICFiedler hat auch schon über Einzahlungen berichtet, die völlig ohne Grund "on hold" sind, also keine doppelüberweisung.
Ich hab schon länger nichts mehr eingezahlt, gerade eben jetzt wieder, mal gucken was mit dieser passiert.

Ich mache es übrigens so dass ich einfach zufällig auf dem Nummernfeld der Tatstatur rumtippe Cheesy

dass ich da innerhalb von 3 Tagen denselben Betrag 2 mal erwische ist so schön unwahrscheinlich Cheesy

(die erste Zahl kann man ja festelegen, wenn man z.b 3tausend irgendwas überweisen will).

Aber stimmt schon, das ist supernervig... liegt aber denke ich nicht an Kraken sondern an Fidor. Hatte ja schonmal geschrieben, dass die Fidorbank fast so ein Experiment ist wie der Bitcoin Cheesy

zumindest noch alles in den Kinderschuehen (wobei es große Fortschritte gibt) und immer mal was schief gehen kann. Dennoch bin ich sicher, dass mein Geld dort sicher ist, auch wenn ich vllt mal ein paar Tage nicht dran komme (so wie gestern Wartungsarbeiten)