Quote from: RickDeckard on Today at 07:44:13 AM

A forma de calcular é simples - se depois dos 12 meses a conta legacy continuar inactiva, todo o saldo é zerado[4]

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Quote

To manage these inactive accounts effectively, we reserve the right to deduct the entire remaining balance from a user’s legacy Alby Account with a shared wallet after 12 consecutive months of inactivity, defined as no completed transactions during that period. This fee applies only to inactive legacy Alby Accounts with a shared wallet created 2023 and before and does not affect active or inactive Alby Hubs, fee credits, or other wallets connected to an Alby Account. If you have any doubts about whether your balance is affected, please contact us at support.getalby.com.

Por um lado, o serviço refere que tem andado a avisar os clientes há uns meses sobre esta mudança. Independetemente de concordarmos ou não, o prestador de serviços é livre de fazer alterações aos termos e condições de forma livre, desde que comunicado atempadamente aos clientes. Resta depois o cliente avaliar se continua a utilizar o serviço ou não.

Se tivesse os meus fundos nesse serviço, especialmente as quantias que têm vindo a ser "zeradas", nunca iria desprezar qualquer tipo de comunicação do serviço e estaria sempre atento - mais uma vez, "não temos as chaves, não temos as moedas". Contudo, reconheço que a maior parte dos utilizadores que usam este tipo de serviço tem conhecimento muito limitado sobre o ecosistema do Bitcoin e acaba por ser desleixado com estes temas...

A Alby pode, perfeitamente, restituir as quantias removidas numa conta nova aos clientes afectados - contudo já entra na "boa graça" do serviço, uma vez que os termos são claros...

Pois, isso afeta um tipo de conta especifica.
Provavelmente eles querem fechar todas as contas desse serviço, se apos todos os clientes para moverem o dinheiro, e não o fizeram, acabam por recolher esse saldo - encarando como donativo/dinheiro não reclamado. Até porque se fecharem o serviço e "não retirarem o dinheiro" o mesmo iria ser perdido para sempre.

O que agora me espanta, são as pessoas 2 ou 3 anos depois, sem mexerem na conta e ignorarem os avisos, reparem logo que o saldo foi movido. Lá no fundo eles são culpados por essa perda.

Provavelmente a Alby até poderá vir a devolver a quem o reclamar, mesmo assim, não deixa de ser uma atitude radical.

No final, ambos os lados tiveram mal, o lado dos utilizadores e o lado da Alby.