Quote from: sabotag3x on June 15, 2025, 04:39:46 PM

Eu passei por isso com a NiceHash e digo que o usuário final simplesmente ignora esses avisos até receber a primeira cobrança.. também já passei por outras situações semelhantes como o encerramento do cartão em BRL da CryptoCom, acredito que a maioria simplesmente ignora esses emails ou deixam para ler depois e se esquecem..

Vejo dois problemas nesse caso da Alby, o primeiro é ter chamado a cobrança de 'taxa de inatividade' ao invés de 'encerramento de conta' ou algo do tipo.. ninguém pensaria que eles iriam raspar as contas por completo..

O segundo é a própria questão dos valores.. não foi um valor fixo/padrão, foi tudo.

Sim, a NiceHash fez algo parecido. Eu não ignorei, quando recebi a notificação, fui lá e retirei o saldo que tinha. Eles vez por outra ainda enviam o email, então é sinal que existe muitos utilizadores inativos a deixarem lá o dinheiro por muito tempo.

O facto da comunicação da Alby não ser esclarecedora, é o que se critica. Apesar de que nos nunca vimos a notificação, também não sabemos se diz "taxa de inatividade" ou se diz "encerramento de conta". Para eles terem tirado tudo, é porque avisaram que iam tirar tudo.