Mas, qual é o motivo para esse chargeback?
Dizer isso dessa forma, é muito linear. O que eles fizerem com os R$500 mil de equipamentos que foram devolvidos?
Ou não houve devolução? Se não houve, porque é que não houve?
Era equipamento com defeito? Se tem defeito, repassa para o fabricante.
Enfim, só dizer que teve prejuízo, não diz muito.
joker, o que ele relata é que as pessoas recebem o produto normalmente e depois pedem chargeback para o cartão, isto é, fala para o cartão que houve algum erro, ou que não recebeu, ou que não realizou a compra
Porém é o cliente agindo de má fé
Aqui na minha empresa eu já recebi somente uns 2 chargebacks, de má fé também, e te falo que dá uma raiva imensa de você ter que ir atrás de malandro que quer se dar bem
O mais incrível disso tudo é que quando nós temos um problema real com pix ou cartão, é bem difícil de resolver, e os caras conseguem numa facilidade espantosa