Quote from: cyberno on April 23, 2014, 01:50:16 PM

J'avais dit que je viendrais témoigner sur mon achat, j'ai juste un peu oublié de le faire.

Pas de problème, merci pour ton témoignage ! Nous répondons aussi un peu tard sur le forum, nous sommes littéralement submergés par les commandes et demandes.

Quote

J'ai bien reçu ma chronocard sous environ 24h00 ( le truc chiant c'est que dans mon quartier les livreurs ne viennent pas jusqu'à la porte, ils télephonent pour qu'on se retrouve dans le secteur ) mais c'est pas grave.

J'avais programmé la réception de 0,1 btc pour le 10 avril. Ils sont arrivés sans problème le 10 avril à 00H00

Nous mettons un point dhonneur à traiter toutes les commandes sous 24h !

Nous navons connu aucun problème ou retard sur les activations ou crédits de Chronocard, même pendant les 48 heures de maintenance de la semaine dernière

Quote

Le matériel chronocard rempli son rôle sans soucis particuliers ( je trouve ça sympa par exemple à offrir pour initier quelquun au bitcoin ou pour les débutants comme moi ) simple à utiliser.

Quant au service client, par mail ou téléphone, c'est simple mes questions ont trouvées leurs réponses sous 2 ou 3 heures et même un dimanche, c'est assez rare pour être souligné.

Pour moi c'est que du ++++

Nous avançons à grand pas avec BTChip sur la Chrononcard V2 à puce, elle sera dailleurs envoyée gratuitement à tous les détenteurs de Chronocard V1.

Merci pour ton témoignage sur le service ainsi que notre disponibilité et réactivité, avoir une personne dastreinte même les week-ends et jours fériés est lourd à gérer mais cela nous parait primordial pour notre activité et nous en récoltons dores et déjà les fruits !

Quote

Juste un truc, pourquoi utiliser UPS ? un recommandé à la poste c'est moins cher, certes un peu plus long à être livré. Si j'avais eu le choix, j'aurais pris le service de livraison le moins cher. Tant que la carte n'est pas activée il n'y a pas de risques.

On aurait préféré travailler avec la Poste mais malheureusement sur certaines zones ou pour létranger cest loin dêtre la panacée... mais nous ne facturons que 10 euros pour le service express UPS à nos clients en France, nous prenons en charge la différence.

Encore merci !