Quote from: mastero on August 22, 2014, 02:34:49 PM

Quote from: Mad_Max on August 22, 2014, 02:28:08 PM

Quote from: mastero on August 22, 2014, 11:27:19 AM

1. с понедельника будет внедрена функция идентификации, и все пользователи должны будут пройти идентификацию;
2. только идентифицированный пользователь может совершить вывод средств
3. ограничение на ежемесячный вывод с 1 аккаунта=1 человека сохраняется
4. выводит можно кому угодно
5. будет усиленный контроль выводов службой безопасности, при обнаружении подозрительных операций аккаунт будет немедленно заблокирован, а информация передана в соответствующие органы

После прохождения идентификации будут расширены способы ввода и вывода.

!!! Напоминаю, что внутренний перевод между аккаунтами приравнивается операции вывода средств с аккаунта.

В каком смысле с понедельника? - обязательная идентификация уже и так вами введена для ВСЕХ еще с прошлого понедельника (для банковских платежей она и так всегда обязательной была, а все другие методы вывода ее не требующие в понедельник отключили). А в индивидуальном "добровольно-принудительном" многих клиентов еще с прошлой недели идентифицируете. Паспортные данные, сами паспорта(сканы) и все прочие данные (типа ИНН и СНИЛС - кстати их одних уже достаточно по новым законам для упрощенной процедуры идентификации) уже давно собираете, а теперь все заново по новому кругу?

Потенциальное возвращение других способов вывода это конечно хорошо, но чего же вы практически не выплачиваете по "прозрачным и беспроблемным" банковским платежам всем тем кто и так уже давно все данные предоставил и идентификацию прошел?

Изивиняюсь но это уже выглядит как явный "синдром Гокса" - денег не хватает(по какой причине - отдельный интересный вопрос) чтобы всем своевременно по своим обязательствам выплачивать и начинает придумываться всякая все новая и новая хня(проблемы с банком, новые лимиты, проблемы с законом, проблемы с "проверяющими") и перетасовываться туда-сюда процедуры ввода-вывода и идентификации чтобы потянуть резину и не дать большей части клиентов сразу же разбежаться(как будет если просто начать массово задерживать платежи без убедительного оправдания) - а так вроде как работа кипит и надо просто еще немного подождать, а потом еще немного, а потом еще чуть-чуть...

Извините, но по сотому разу объяснять не буду и оправдываться тоже.
Пройдет время и вы сами увидите, что всё вам вернулось.

Обязательная идентификация будет введена, чтобы открыть доступ к выводу на электронные кошельки.

А вы где-то уже разве объяснили зачем(почему) нужно идентификацию уже в 3й раз проходить будет?!
Сначала я ее проходил на прошлой неделе в ответ на "просьбу" от поддержки (идентифируйтесь или мы ваши платежи на киви и карты выполнять не будем и деньги не отдадим) - прошел.
Позже, в этот понедельник(18.08) выяснилось, что все-равно на киви и карту платежей в любом случае не будет - отменяйте, выводите в банк. Только сначала еще раз идентифицируетесь (теперь для банковских платежей).
ОК, выводы на киви и карту отменил, 2й раз идентифицировался, перезаказал отмененные платежи на вывод в банк.
Теперь вы заявляете что в следующий понедельник(25.08) будет опять введена какая-то идентификация и нужно ее будет проходить снова - уже в 3й раз (и соответственно снова ждать проверки данных) .

Quote from: mastero on August 22, 2014, 02:34:49 PM

Quote from: Mad_Max on August 22, 2014, 02:28:08 PM

Потенциальное возвращение других способов вывода это конечно хорошо, но чего же вы практически не выплачиваете по "прозрачным и беспроблемным" банковским платежам всем тем кто и так уже давно все данные предоставил и идентификацию прошел?

Поясните, пожалуйста? Вы вывели на банковский счет менее 600 тыс 72 часа назад и вам до сих пор ничего не пришло?

Поясняю: за последние 9 суток (а с учетом конца пятницы и следующих 2х выходных они уже гарантированно превратятся в >11+ суток) я от вас ни одного платежа не получил. Вообще - сначала долго висели выводы на карту и киви, после их отмены точно так же висят переводы в банк (первый от 19 августа, последний от 21го). Последний обработанный платеж был 13 августа.

600к по банковским платежам (прямые банк. платежи + карты) - точно не превышал и даже близко не подходил. Ни сейчас ни раньше.
По суммарному обороту (если все-все собрать: банки + карты + Киви + ЯД + Webmoney) вроде тоже больше 600к за месяц не было, но тут надо проверять - смотря от какого-по какое число 30 дневное "окно" для расчета брать, т.к. суммарный оборот за последний мес. уже где-то близко к этому "магическому" числу подбирался перед тем как глобальные проблемы с выводом средств начались.