При попытке вывода xrp перевод не пришёл(переводил на другую биржу), я обратился в тех поддержку(чтобы узнать номер транзакции), там мне сообщили что запрос передан в тех отдел. И после этого тишина, вот уже 13 дней. При этом все мои дальнейшие вопросы в тех поддержке игнорируются.

тикет  #355131

Можно как-то ускорить процесс рассмотрения?

Если не возвращают никому, то это говорит о каких-то серьёзных технических проблемах. И если бы проблемы с выводом носили бы массовый характер, то пользователей в этой ветке было бы намного больше. Судя по всему есть проблемы с отдельными пользователями/переводами. Но в любом случаи служба поддержки работает из рук вон плохо, нельзя держать своего клиента в неведении неделями.

Понятно, но у меня еще больше 11 дней. Может кому-то другому, из тех у кого возникла такая же проблема, вернули их средства? Или может представители exmo, что-нибудь скажут по этому поводу?

Читать 100+ страниц я не стал. А если коротко с чем связана проблема? Что делается для её решения? Ну и вообще exmo возвращает деньги, или просто или просто присвоили деньги своих пользователей себе, а пользователи игнорируются?

При попытке вывода xrp перевод не пришёл, я обратился в тех поддержку, там мне сообщили что запрос передан в тех отдел. И после этого тишина, вот уже 11 дней. При этом все мои дальнейшие вопросы в тех поддержке игнорируются. Кто-нибудь связывался с подобной проблемой?

тикет  #355131 - если вдруг прочитают представители exmo.

Hope you will finish this project.