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Showing 13 of 13 results by Atlanteus
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Board Échanges
Re: SEPA transfert avec btc-e
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Atlanteus
on 18/12/2013, 20:36:28 UTC
Franchement je ne vois pas ce qu'il pourrait faire... Continue avec ton ticket sur Btc-e, normalement cela devrait aboutir...
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Re: BTC-E.com exchange Bitcoin, Litecoin, Namecoin <-> USD\BTC (fee 0.2%)
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Atlanteus
on 02/12/2013, 19:43:45 UTC
Hello, just to share my experience, here my topic in the french froum
https://bitcointalk.org/index.php?topic=342491.0
I've been waiting 17 days to be credited on my btc-e account, so a lot of stress and anger, but they finally did it.
I think they are overtaken by events and the bitcoin rush...
So my advice is just keep one ticket (open a lot just take them more time to check all), and refresh it if they close it without any answer. Be patient, i think it's not a scam, just a small team and a small website which has increased to fast !!!
++
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Re: SEPA transfert avec btc-e
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Atlanteus
on 02/12/2013, 19:31:49 UTC
J'avais dit que je vous tiendrai au courant, et bien j'ai été crédité ce soir de mes 2 virements SEPA, après 17 jours...
Cela a été long et difficile, sans réponse aux tickets, mais finalement un message laconique :
" I found it
Will credit today"
Et l'argent était là !
Beaucoup de stress et d'énervement... Finalement mon conseil, et mon opinion sont les suivants :
Btc-e est vraisemblablement dépassé par l'afflux massif de nouveaux clients attirés par le bitcoin, et il semble que ce soit une toute petite équipe qui gère un nombre énorme de demandes, donc pas d'arnaque sélective ou de support fantôme, mais bien un société dépassé par son succès et qui tente de faire face...
D'où mon conseil, ne les harcelez pas de tickets, car effectivement cela ne sert à rien, restez juste sur votre ticket, que vous réactivez si pas de réponse, envoyez les preuves de votre virement et soyez patients...
Voilà !
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Re: SEPA transfert avec btc-e
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Atlanteus
on 01/12/2013, 20:33:44 UTC
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Re: SEPA transfert avec btc-e
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Atlanteus
on 01/12/2013, 20:12:15 UTC
Attention à BTC-e...
Je n'ai toujours pas été crédité sur mon compte de mes 2 virements SEPA, mais plus grave, nous sommes des centaines dans ce cas, et certains pour des sommes impressionantes !!! 60 000 $...
http://www.reddit.com/r/Bitcoin/comments/1rf0bh/warning_btce_selectively_scamming/
Voici un lien entres autres.
Le premier dépost marche, peut-être pour appâter, les suivants, rien, pas de réponses du support...
Certains n'ont jamais eu de problèmes, mais cela reste à vos risques et périls !
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Re: SEPA transfert avec btc-e
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Atlanteus
on 29/11/2013, 23:29:40 UTC
Bin, j'ai toujours pas de nouvelles de mes 3 500 euros...
Puis pas de réponses... rien. La seule excuse qu'ils pourraient invoquer c'est qu'ils sont dépassés par le mouvement, mais ils ne répondent même pas !
Je te conseille plutôt www.bitcoin.de, c'est un peu long, mais super sécurisé et c'est du peer-to-peer... j'ai jamais eu de souci, par contre c'est que du bitcoin, si tu veux trader d'autres altcoins, faut virer ensuite sur btc-e...
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Re: SEPA transfert avec btc-e
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Atlanteus
on 26/11/2013, 20:29:25 UTC
Oui leur système de "money hold" est soi-disant pour lutter contre la fraude... Cela dit j'ai envoyé les docs et ils m'ont "libéré" le compte assez vite.
Par contre je n'ai pas encore essayer de retirer des fonds...
Pour le support, par l'intermédiaire du ticket c'est effectivement pas terrible ! la réponse sous 72 h ne résout rien, et pour l'un de mes tickets, cela fait 6 jours que j'attends !!!
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Re: SEPA transfert avec btc-e
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Atlanteus
on 26/11/2013, 18:24:11 UTC
Toujours aucune réponse de leur part aujourd'hui... soit ils sont overbookés soit il y a un problème...
Est-ce que quelqu'un a déjà dépassé les 10 jours pour être crédité en virement SEPA ?
Par ailleurs, si on pouvait tous se tenir au courant de l'avancée de nos problèmes ce serait bien...
(Le pire, c'est que je n'ai même pas pu acheter et maintenant le bitcoin a explosé...)
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Re: SEPA transfert avec btc-e
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Atlanteus
on 25/11/2013, 23:50:47 UTC
Il était encore de 500 euros il y a une semaine...
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Re: SEPA transfert avec btc-e
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Atlanteus
on 25/11/2013, 22:41:51 UTC
Pour info, j'ai contacté aujourd'hui directement Mayzus Financial qui est le e-wallet où le virement est fait, avec un print-screen de mon virement, et ils m'ont répondu (très rapidement) que l'argent avait bien été transféré chez Btc-e... (J'avais peur de ne pas avoir rempli les détails de paiement correctement). Ils m'ont conseillé de joindre le support de Btc-e.
Pour la 12 ou 13ème fois j'ai donc écrit à Btc-e, j'ai même crée un nouveau ticket, mais je n'ai toujours aucune réponse depuis une semaine maintenant, alors qu'il s'engagent à répondre sous 72 h...
Avec 3 500 euros qui sont, pour l'instant, toujours chez eux et pas crédités sur mon compte !!!
Ca devient inquiétant.
Je vous tiens au courant de la suite...
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Re: SEPA transfert avec btc-e
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Atlanteus
on 24/11/2013, 17:54:48 UTC
Toujours aucune réponse de leur suuport et toujours pas de virement, cela fait donc presque 10 jours... normalement c'est 3 ou 4...
Quelqu'un a une expérience de la chose ?
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Re: SEPA transfert avec btc-e
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Atlanteus
on 21/11/2013, 22:11:04 UTC
Je voulais dire "est-il sécurisé et sérieux"...
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SEPA transfert avec btc-e
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Atlanteus
on 21/11/2013, 21:49:52 UTC
Bonjour à tous,
Après avoir fait un premier virement SEPA sans problème chez btc-e, pour vérifier  Wink, j'ai fait 2 gros virements de 3 500,00 euros au total, et aucune nouvelle depuis le 15 novembre, donc presque une semaine... Leur support est très difficilement joignable... Ils ne me donnent aucune réponse. Pouvez-vous me donner votre expérience à ce sujet... Délai trop long ou est-ce normal ? Comment je peux faire pour récupérer mes fonds au pire... Le site me paraissait la 2ème place de trade pour le btc après Mt Gox, est-il s'évite et sérieux ?
Merci de vos réponses !!!