Hallo Aswan, ich habe mich gestern Abend auf Kraken angemeldet und meinen Ausweis sowie ein Dokument von einem Handyvertrag, wo meine Adresse draufsteht ( 2 Vertrauliche Informationen abgedeckt), hochgeladen.
Daraufhin wurde ich auch verifiziert und konnte auch Euro Einzahlung tätigen.
Nun,habe ich mal unter Dokumente geschaut und sah, dass das Dokument des Handyvertrags auf Invalid steht.
Es ist auch alles klar erkennbar und nicht älter als 3-Monate. Allerdings steht dort mein zweiter Vorname „nicht“ mit drauf.
Den gab ich bei Kraken mit an.
Könntest du mir da bitte weiterhelfen? Das wäre sehr freundlich von dir.