Mereka membawa masalah saya kepada tim tehnologi dan masalah saya masih dinkerjakan sejak tanggal 30 april, sampai sekarang belum selesai, dan ahir ahir ini mereka bilang bawa masalah saya tidak dapat di atasi oleh siapapun kecuali sistem sendiri yang akan membatalkan .

Pertanyaan saya

1. apakah anggota di sini pernah mengalami hal yang sama ??
Jika iya, berapa lama waktu yang di butuhkan agar transaksi batal secara otomatis ?

Kalau saya menyarankan agan menghubungi pihak latoken melalui email resminya saja gan. Karena email resminya pasti dipegang customer service / tim dev yang bertanggung jawab. Kalau agan tanya lewat grup telegram mungkin tidak akan mendapat respon karena setau saya di grup telegram mereka menggunakan jasa moderator ( pihak ketiga ) ini pengalaman saya dulu waktu deposit ke hitbtc tidak diproses sampai 1 bulan lebih.

Saya mengalami masalah terhadap pertukaran LAToken ini, pada tanggal 30 april saya ingin mentransfer USDT melalui pilihan ( Phone ). Ketika saya memilih pilihan phone ini, saya memasukkan sejumlah USDT yang saya punya, dan ketika saya menekan tombol OKE transaksi menjadi pending sampai hari ini .. link sms konfirmasi tidak bisa saya periksa karena nomer yang saya masukkan sudah tidak aktif lagi.

Saya mencoba untuk menghubungi melalui telegram ataupun dukungan agar mendaptkan bantuan untuk membatalkan transaksi, mereka bilang bahwa saya telah melakukan kesalahan sehingga mengakibatkan kesalahan sistem, dan mereka juga bilang bahwa pembatalan transaksi akan dilakukan oleh sistem secara otomatis, ketika saya menanyakan berapa lama waktu yang di butuhkan ? Admin menjawab akan memakan waktu satu minggu. Sayapun menunggu selama 1 minggu lebih dan sampai sekarang status transaksi masih pending, Lalu kemarin saya di keluarkan dari grub telegram ataupun dukungan setelah mereka bilang bahwa akan di perlukan waktu beberapa minggu untuk melakukan pembatalan otomatis.

Pertanyaan saya

1. apakah anggota di sini pernah mengalami hal yang sama ??
Jika iya, berapa lama waktu yang di butuhkan agar transaksi batal secara otomatis ?

2. Adakah pilihan agar transaksi batal tanpa menunggu sistem yang bekerja ?

Jawaban dari dukungan setelah saya menunggu satu minggu mereka bilang bahwa saya harus menunggu beberapa minggu lagi, dia menyatakan saya salah dalam melakukan transfer sehingga membuat sistem rusak ... lalu saya menanyakan lagi ... apa itu memakan waktu 1-10 minggu, kenapa tidak ada jawaban yang pasti ??

Saya tidak bisa menghubungi suport gan cz ane di blokir, di telegram juga demikian ... meskipun link konfirmasi tidak bisa saya klik kan seharusnya proses akan batal secara otomatis, seminggu saya nunggu tidak ada perkembangan, dan sampai sekarang saldo masih pending

link sms konfirmasi tidak bisa saya periksa karena nomer yang saya masukkan sudah tidak aktif lagi.