Мне мозг никогда так не выносили.
Превысил 2000 базовых, пришло письмо счастья... Тогда я ещё не понимал какой квест сейчас начнётся.
Сначала запросили origin of funds
Уже на этом этапе я
ох*ел сильно удивился. Отправил скриншоты, выписки... Окей, вроде отстали.
Пытаюсь вывести - вывод отклонён.
ПАУ! Новое письмо
Дядя, а ты достаточно квалифицированный инвестор?
Больше всего выносит что саппорты сами не знают что нужно саппортам повыше.
Такое ощущение, что они служат передатчиками информации между клиентом и реально знающим человеком.
Я: "По поводу опыта трейдинга, торги на криптовалютной бирже подойдут? Я могу отправить историю транзакций?"
Саппорт: "Да"
Я: "Отправляю"
1-2 days passed
Письмо Саппорт: "Вашей истории торгов не достаточно."
Я: "Отправляю скрин с биржи с теми же торгами"
1-2 days passed
Письмо Саппорт: "Это не относится к *вставить текст*"
Здравый смысл: "Но ведь мне сказали что это подойдёт. Почему это не подойдёт? Если на Currency.com я торгую на физ. Bitcoin а не на фьючерс, почему я должен иметь опыт на фьючерсном рынке? Почему я должен иметь опыт торговли ценными бумагами? Почему мой опыт торговли физ. биткоином не считается как реальный торговый опыт?"
Я: "Захожу на старый аккаунт паршивенького брокера и отправляю отчет в котором есть операции по фьючерсу на BTC." (Импортировал из Metatrader 4, отдало 2 файла запаковал в rar и отправил)
1-2 days passed
Письмо саппорт: "В целях безопасности мы не можем открыть rar файл"
Я:
https://i.imgur.com/L6cfPgp.pngЯ: "Распаковал, отправил просто 2 файла"
Some hours passed.
Письмо саппорт: "Периода предоставленной истории транзакций недостаточно, так как он составляет меньше 3-ех лет." //Первый трейд был в Декабре 17 года
Здравый смысл: "Ага, теперь мне нужно сидеть ровно на попе и ждать декабря для того чтобы стать достаточно квалифицированным? Почему мой опыт торговли на обычных биржах никто не учитывает? Стать квалифицированным можно только за 3 года?"
Сейчас отправляю данные о доходе за последний год, уже получил новую палку
Я: "Отправляю выписку со счета с нужным доходом за 19 год"
Some hours passed
Письмо саппорт : " А ТЫ ДОКАЖИ ЧТО ЭТО ДОХОД "
Я: "Отписываю в чат саппорту, подробно всё описываю." //Очевидно саппорт не знает что делать в таком случае и вот я снова ожидаю 1-2 days чтобы получить новую палку.
Квест всё ещё не окончен, отпишу как будет продолжение
Это всё уже длится 11 дней и я всё ещё доказываю что я не верблюд.
Почему Currency.com ограничивает вывод в таких случаях? Ведь по логике, должны запрещать торговать. Ты не квалифицирован - запрещаем трейдить. Не квалифицированным инвесторам даже свои деньги забрать нельзя?
Интересно, как люди объясняют свои btc если они их получили за копейки в ранних годах? Это регулятор предусматривает? Или по его мнению все покупали btc в последних годах и имеют выписки из банков?