когда планируете открыть вывод BCHABC и ZEC ?

Здравствуйте!

Скажите когда будет доступен вывод XMR? уже несколько недель как подвис.

ETH withdrawal is still in processing since 26th of April
When you will process withdrawals?

thank you, will be waiting.

Wallet was not in Maintenance 2 weeks ago, while my issue happened.
Please return money to balance if you are not able to process it at the moment.
ticket #234510

Dear @Lafu, please help with my ticket #234510

My original ticket was automatically closed without solving the problem - XMR withdrawal stuck in processing for more then 2 weeks already.

где-то год уже пользуюсь эксмо - хочу сказать что заметен серьезный прогресс в работе биржи - депозиты зачисляются как надо, выводы уходят, api работает

техподдержка стала реагировать оперативне - вчера была проблема с выводом - настроился на долгое ожидание но все решилось в этот же день.

спасибо за работу!

не знаю даже
крайне неожиданная реакция

Вот и 12ое
решения проблемы так и нету

Livecoin - вы украли мои деньги?

это крупная сумма, пожалуйста помогите решить данную ситуацию - ведь для решение таких, внештатных ситуаций в конце концом и нужна служба поддержки.

торгую через апи в основном - не отслеживал регулярно страницу новости. юбит и ликви известны своим отношением к пользователям. Хочется верить что лайвкоин, биржа которой я доверил свои средства не из таких.

на битфайнексе, полониксе, хитбтц и даже вексе все адреса привязанные за аккаунтом всегда зачисляют средства.

я понимаю что не уследил, но деньги то никуда не делись. возьмите доп комиссию, но зачислите средства, это будет честно и справедливо.

Я давно и с хорошим оборотом торгую на вашей бирже - неужели 5 минут времени программиста потраченного на эскспорт ключа и ручной перевод средств стоит потери трейдера с высоким оборотом? Пожалуйста донесите это до вашей администрации. Если нужно оплатить спецкомиссию за ручную обработку - не вопрос.

Без всяких сомнений у вас есть техническая возможность решить данную проблему - приватные ключи от старых кошельков, которые еще несколько дней назад работали никуда точно не делись.
Если говорить про другие биржи - в случае смены адресов они всегда поддерживают старые адреса. То что сейчас произошло я пока воспринимаю как недоразумение - но если я не получу свои деньги на баланс - буду воспринимать как кражу своих средств.

Пожалуйста решите данную проблему адекватно.

у вас та же проблема?

Добрый день!

Есть ситуация с пополнением BTC, сумма 1 BTC

Не увидел новость про смену реквизитов, ушло на старый адрес.

Пожалуйста зачислите мой депозит в ручном режиме,
это вполне возможно технически, какие бы изменения не происходили - у вас есть приватные ключи от "старых" адресов - которые еще на прошлой неделе работали.
если это требует каких-то доп затрат времени - можете взять комиссию за ручное пополнение.

Я достаточно давно и с высоким ежемесячным оборотом торгую на вашей бирже, надеюсь на ваше содействие в данной ситуации.

Login: cexch
Тикет зарегистрирован у ваc, но содействия пока не получил.

скинул вам PM, посмотрите пожалуйста мою проблему.

третий день при попытке вывести эфир получаю сообщение -  withdrawal for such currency is temporary off

это надолго? у кого-то еще есть такая проблема?

Не увидел новость, ушло на старый адрес.
Зачислите пожалуйста в ручном режиме. Login: cexch
Тикет зарегистрирован у вас.

First time trying to withdraw by wire transfer - 10 days passed and payment status is still verification.
When are you going to send it (withdrawal id #5656923266) ?

If you are not able to send my payment - cancel it and return to balance, I will withdraw another way.

Very unhappy with this situation.

First time trying to withdraw by wire transfer - 10 days passed and payment status is still verification.
When are you going to send it (withdrawal id #5656923266) ?

If you are not able to send my payment - cancel it and return to balance, I will withdraw another way.

Very unhappy with this situation.

Would be extremely useful to get withdrawal API and transaction history (deposits, withdrawals) API.
All another experience totally positive. Instant withdrawals, quick deposits, no problems so far.