У меня примерно так же было. Через чатик возвращал. А сейчас с замиранием сердца перевел ту же сумму. Моментально на кошельке отразилась! Надеюсь у биржи был временный косяк.

А почта на Яндексе?

Чтобы добавить ложку меда в эту бочку дегтя, хочу сказать, что "потерянные" деньги биржа мне вернула на счет через неделю. Пришлось поволноваться. Но все благополучно разрешилось. Писал вот в этот чатик https://t.me/chat_exmo можете считать это рекламой. Но мне помогло.

Не спорю, что это все очень подозрительно, но сколько каналов с идеями трейдинга и сигналами по финеку и все ведь там торгуют. Причем деньги в ДУ берут для торговли на этой бирже. Не думаю, что эти люди совсем без ума. Конечно страшновато пользоваться после всей этой инфы, я даже одно время вывел все активы с битфайнекса на эксмо. Но эксмо ведь тоже не лучше. Они разве могут похвастаться аудитом? Там даже вывод денег не прозрачен, почему например нет номеров транзакций в истории? И выводы они теряют. Неделю ждал денег. Да, деньги вернули, вполне возможно благодаря вашему каналу в телеграмме. После того как я там развел флуд. Но это очень неприятно - пребывать в неизвестности. 25% моего депо на финеке и выводить оттуда я его пока не собираюсь. А вот Эксмо не помешало бы прикрутить более информативные графики в разделе трейдинга (посмотрите на соседей, они молодцы), добавить транзакции в историю, сделать человеческую генерацию ключей API (опять же смотрите на соседей) и сделать отзывчивую техподдержку. А все остальные плюсы для клиентов из СНГ уже есть - выгодный вывод через коды, русскоязычный чат и поддержка. И нет темного бэкграунда связанного с битками MTGox как у соседей.

Что вы нам тут про очереди рассказываете? Лапшу в одноклассниках вешайте. Или они у вас забанены? Не умеете работать? Не беритесь. По неделе ждать вывода? Да это нонсенс! Техподдержка молчит, чат отвечает шаблонными отмазками, платежей нет. Может у вас "в связи с многократно возросшим интересом к криптовалютному рынку" ордера тоже будут исполняться через неделю? Вы подумайте. Классная бизнес-идея. Клиент выставил ордер, а вы бабки крутите типа нагрузка возросла, "мы работаем над вашей проблемой". Внедряйте, с вас процент. Номер кошелька в личку сброшу.

Вот я хотел бы так ответить техподдержки эхмо. Но они меня считают ничтожным земляным червяком недостойного царского их внимания.

Я тоже уже практически не клиент. Значит очень насолили человеку. Я не понимаю, в чем проблема прикрутить дополнительное поле с номером транзакции в истории выводов. Сразу 50% вопросов отпадет. Но мне кажется тут дело не в технике. А в методах работы биржи. Если не успевают обрабатывать - пусть ночуют на работе, нанимают дополнительный персонал, пусть высший менеджмент сам садится за ответы в ТП если не может организовать нормальную работу. Я так вижу.

Очень понимаю этого чувака. Если эхма будет продолжать в том же духе, не гарантирую, что я буду поступать адекватно. Нельзя относится к клиентам как к мусору. Откликнется ведь, в самом неожиданном месте. Я пока подожду, но терпение у меня не резиновое.

Табтрейдер - офигенное приложение, даже для компов нет такого функционала по криптовалютам. Они скоро обещают добавить туда много новых бирж и сделать общий стакан для всех! Т.е. можно будет торговать по лучшим ценам! Не знаю как, но именно так они написали. Кроме того делают браузерную версию для профи и версию для ios  с возможностью торговли. А пока владельцы айфонов могут только смотреть на графики )) В отличие от андроидов.

Ладно Полоникс, даже Векс показывает номер транзакции! Векс, которому предявили пиндосы и арестовали их человека, изъяли активы. Векс реструктуризировала задолженность в токены и работает прозрачно! Уж них то казалось бы должны быть проблемы, а они открыты для клиентов. Сравните соседнюю ветку про векс (BTC-e)  и эту.  Там советы, что поменять,  какой функционал добавить. А тут сплошные жалобы на кидалово!

На бестчендже еще отзыв добавь. У них подгорает от негативных оценок, просят закрывать. Рейтинг падает

PS: ЭКСМО это я не со зла, вы честно и прозрачно работать не пробовали? 

Я пока надеюсь, что это просто жадность - низкая комса за транзакцию и недостаточно времени у ТП для ответа. В противном случае, у меня есть ассиметричный ответ как говорит наш президент.

Ха! Я дополнительный ключ АПИ месяц ждал. Знакомый больше месяца ждет. Вернее уже не ждет, забил и работает на другой бирже. А после того, что случилось с моим выводом наверняка не вернется. )))
Так держать ЭКСМО!

Вы и один несчастный тикет с требованием предоставить номер транзакции не рассматриваете! Я не прошу разобраться. Прошу просто скопипастить номер (Ctrl-C / Ctrl-V)! Видимо его нет. Почему на нормальных биржах эта информация доступна из личного кабинета? Не хочется думать о плохом, но это наводит на мысли, что что-то тут не чисто. В мутной водичке всегда проще ловить рыбку. Я больше времени потратил на это сообщение, чем потратил бы саппорт на ответ в мой адрес. неужели это так сложно? Тем более вы взяли комиссию за перевод 0,001 BTC а это $16,5 и не хотите работать даже за деньги! Нонсенс!

Четвертый день жду вывода в битках. Прошу сообщить номер транзакции, техподдержка молчит. В чате откровенно посылают! Я думаю если бы этот номер был, то обязательно сообщили. Значит деньги не отправлены. Жулики!