Search content
Sort by
Showing 5 of 5 results by rusupreme
Уважаемый пользователь,
просьба уточнить номера вашего тикета.
Спасибо
Я парой страниц назад оставлял его вместе с описанием ситуации, но уже всё хорошо, спасибо! Ваши коллеги из саппорта подтвердили мою почту.просьба уточнить номера вашего тикета.
Спасибо
Не могу вывести эфир с биржи. Выдает ошибку "Ошибка 10325: Необходимо подтвердить почту"
На почте ничего нет, в спаме тоже. Кнопки активировать или подтвердить почту нигде нет.
Тикет #339478. Исправьте пожалуйста
вряд ли они что-то исправят уже, была такая же проблема, техподдержка молчит и ноль реакции на сообщения На почте ничего нет, в спаме тоже. Кнопки активировать или подтвердить почту нигде нет.
Тикет #339478. Исправьте пожалуйста
А сегодня успешно вывел 10круб на сбер визу и что-то около того же зерокэшем на другую биржу. Скорость можете оценить сами (на EXMO время UTC, а на последних двух скринах UTC+3):
http://s14.postimg.org/i2y9c0ddt/Screenshot_20180123_033304.png
http://s14.postimg.org/i2y9c35ox/Screenshot_20180123_033617.png
http://s14.postimg.org/oteqlkav5/Screenshot_20180123_033140.png
Акк не верифицирован, подтверждены почта и тел.
Снимать весь депозит не буду, потому что не думаю, что биржа сейчас скамится, как тут писали некоторые. Конечно, сужу в основном по своему опыту и могу ошибаться. Как по мне, все эти проблемы - скорее болезни роста помноженные на такой вот нерациональный принцип развития компании.
Хочу пожелать команде EXMO скорейшего преодоления этих трудностей!
[...]каждый новый тикет переносит вас в конец очереди 
А что ещё на очередь влияет? Мой тикет имеет меньший номер, чем у insider5d, но на мою вежливую просьбу решить ошибку никто вообще не ответил который день, а ему помогли за несколько часов.
И пусть возьмет ваш тикет в работу.
Это в разы увеличивает скорость решения вопроса.
Exmo, прошу помочь с тикетом 325246 - там мне никто не отвечает несколько дней на просьбу подтвердить эл. почту.
13 часов назад тикет выполнили, почта теперь подтверждена, и доступ к функциям вроде вывода вернулся. Сделал вывод 10круб на карту Сбера, на бирже он уже помечен как выполненный, но деньги пока не пришли. Должно до 3-ёх банковских дней занять, отпишу потом.
Если кому нужно, могу скрины залить.
[...]каждый новый тикет переносит вас в конец очереди
А что ещё на очередь влияет? Мой тикет имеет меньший номер, чем у insider5d, но на мою вежливую просьбу решить ошибку никто вообще не ответил который день, а ему помогли за несколько часов.
И пусть возьмет ваш тикет в работу.
Это в разы увеличивает скорость решения вопроса.
Exmo, прошу помочь с тикетом 325246 - там мне никто не отвечает несколько дней на просьбу подтвердить эл. почту.
[...]каждый новый тикет переносит вас в конец очереди
А что ещё на очередь влияет? Мой тикет имеет меньший номер, чем у insider5d, но на мою вежливую просьбу решить ошибку никто вообще не ответил который день, а ему помогли за несколько часов.
Жалею, что не прочитал ветку прежде чем вводить туда деньги. Теперь даже зарегистрировался здесь, и, похоже, придется регистрироваться на битсмедиа и ммгп.
Такая же, как и у многих "Ошибка 10325: Необходимо подтвердить почту" при попытке вывода средств, при том, что на почту никаких ссылок не приходило (в отличии от уведомлений), а в настройках ничего подобного нет.
Отправил 17 января 2018 г в 17:20 письмо на support@exmo.com письмо с просьбой подтвердить почту и своим юзернеймом на бирже, автоматически завёлся тикет №325246, но с тех пор мне никто так и не ответил, ни на почту, ни в тикете (где я предоставил ещё дополнительную информацию).
Такая же, как и у многих "Ошибка 10325: Необходимо подтвердить почту" при попытке вывода средств, при том, что на почту никаких ссылок не приходило (в отличии от уведомлений), а в настройках ничего подобного нет.
Отправил 17 января 2018 г в 17:20 письмо на support@exmo.com письмо с просьбой подтвердить почту и своим юзернеймом на бирже, автоматически завёлся тикет №325246, но с тех пор мне никто так и не ответил, ни на почту, ни в тикете (где я предоставил ещё дополнительную информацию).