Search content
Sort by

Showing 4 of 4 results by sayrex
Post
Topic
Board Трейдеры
Re: Биржа криптовалют Exmo.com
by
sayrex
on 05/02/2018, 17:02:28 UTC
Что за цирк? Сколько можно ждать решения моей проблемы? Три дня уже прошло. Деньги не возможно вывести!
Создал тикет 359328. Все данные нужные переслал и тишина. То что биржа не дает выводить средства очень тревожный звонок для всех клиентов!!!
Post
Topic
Board Трейдеры
Re: Биржа криптовалют Exmo.com
by
sayrex
on 02/02/2018, 14:52:56 UTC
Добрый день. Не могу создать EX-CODE в EUR пишет ошибка 10220: Вывод средств заблокирован.
Написал тикет № 359328  мне быстро пришел ответ в котором ваш сотрудник и попросил скриншоты и данные проблемы. Все выслал и тишина.
Прошу оперативно решить мою проблему. Спасибо.
Post
Topic
Board Трейдеры
Re: Биржа криптовалют Exmo.com
by
sayrex
on 27/01/2018, 12:00:43 UTC
Доброй ночи, Просьба разобраться сотрудников EXMO. Не могу зайти в свой аккаунт.
Выбираю прислать временный пароль на почту. Пытаюсь с ним залогиниться, просят СМС (подключена полная защита по телефону) но СМС не приходит не в какую.
Создал тикет № 344825 и 344363 по данному вопросу, что бы до выяснения обстоятельств и восстановления контроля над аккаунтом, его заблокировали и все транзакции с 20.01.18 отменили.
Не знаю даже что и думать. Почитал ветку форума и видя, что клиенты долго ждут ответов на тикеты решил обратиться на форуме. Вопрос СРОЧНЫЙ, я переживаю за средства на аккаунте.

Уважаемый пользователь,
ожидайте ответа от менеджера службы поддержки.
Спасибо

Благодарю, сотрудника службы поддержки Olesya, за оперативное решение моей проблемы.
Добра и развития вам EXMO  Smiley
Post
Topic
Board Трейдеры
Re: Биржа криптовалют Exmo.com
by
sayrex
on 24/01/2018, 22:17:04 UTC
Доброй ночи, Просьба разобраться сотрудников EXMO. Не могу зайти в свой аккаунт.
Выбираю прислать временный пароль на почту. Пытаюсь с ним залогиниться, просят СМС (подключена полная защита по телефону) но СМС не приходит не в какую.
Создал тикет № 344825 и 344363 по данному вопросу, что бы до выяснения обстоятельств и восстановления контроля над аккаунтом, его заблокировали и все транзакции с 20.01.18 отменили.
Не знаю даже что и думать. Почитал ветку форума и видя, что клиенты долго ждут ответов на тикеты решил обратиться на форуме. Вопрос СРОЧНЫЙ, я переживаю за средства на аккаунте.