Quote from: b1t on January 10, 2018, 02:34:33 PM

Quote from: k0stas on January 10, 2018, 11:44:41 AM

Quote from: b1t on January 10, 2018, 11:21:07 AM

Quote from: MediChain on January 10, 2018, 08:40:39 AM

Γενικά μπήκε πάρα πολύς κόσμος τον τελευταίο καιρό και δεν μπόρεσαν να ανταπεξέλθουν οι πλατφόρμες. Συνεπώς θα πρότεινα να μην κρίνουμε με βάση τη συγκεκριμένη περίοδο. Τώρα ενισχύονται και σύντομα θα λειτουργούν πολύ αποδοτικότερα.

Αυτό είναι η μισή αλήθεια. Η άλλη μισή λέει οτι συγκεκριμένα exchanges έχουν αυτη την λογική απο αρχές του καλοκαιριού.

Δεν νομίζω οτι μια σοβαρή εταιρεία που σέβεται τον εαυτό της και τους πελάτες της θέλει HR process time 7-8 μήνες.

H άλλη μισή είναι το ότι κανένας δεν γράφει σωστά ένα support και περιμένει απάντηση.

ένα support πρέπει να είναι λιτό και κατανοητό

στην αρχή περιγράφουμε με λίγα λόγια το πρόβλημα
και βάζουμε πάντα την διεύθυνση πορτοφολιού καθώς και το txid
και την ημερομηνία από τη συναλλαγή που έχει πρόβλημα.

Συμφωνώ, γιαυτο το poloniex έχει ειδικά πεδία για το συγκεκριμένο θέμα.

Συμπληρώνεις τα παρακάτω :

Address
TXid
Coin Name
Date
Deposit/Withdraw

και στο τέλος δεν λαμβάνεις ΠΟΤΕ απάντηση Grin

Όταν βλέπεις φόρμα που συμπληρώνεις τα στοιχεία μην περιμένεις απάντηση απλά μπαίνεις στην ουρά
και περιμένεις κάποια στιγμή να λυθεί το πρόβλημα, το μόνο που πρέπει να προσέξεις είναι όταν κάνεις copy/paste
να είναι σωστά τα στοιχεία γιατί υπάρχει δυνατότητα να γίνει αλλαγή της διεύθυνσης πορτοφολιού την ώρα του copy/paste.