Quote from: Staas77 on February 15, 2018, 12:43:17 PM

Всем привет. Кто сталкивался с обращением в гарантийку? В общем ситуация следующая. Оплавились два контакта 8пин модульного БП, один пригорел совсем, было сложно отсоединить.

Вопрос: случай признали не гарантийным по результатам экспертизы (детали ещё не знаю, не получил акт), хочу обжаловать. Кто сталкивался, какие рычаги использовать? Прокатит ли ЗоЗПП?

Для статистики: Термалтейк 1500 голд, Онлайнтрейд.
Прошу не обсуждать неправильность использования БП и перегрузки, только по факту.

Ошибка была что на экспертизу согласился, теперь через суд.

Но в суде придется самому экспертизу оплачивать и если признают что это гарантийный случай, то стоимость экспертизы возместишь с продавца.

Но надо трезво оценивать свои шансы.