Quote from: desto on October 30, 2013, 06:27:00 PM

По собственному опыту - сколько менял, задержка была один раз(задержка для меня это время ожидания более 15 минут), ждал почти полтора часа, но вывод был на банк. Видимо с этим она и была связана.

У меня тоже опыт был удачный, на прошлой странице есть мой коммент.
А сейчас неудачный.
Ведь главное в этом сервисе - скорость обмена. Комиссии высокие, курсы завышенные.
Ваш отзыв, случайно, не для получения бонусной комиссии?? Grin

Quote from: 24change.com on October 30, 2013, 12:33:19 PM

Уважаемый mikefdm, наш сервис работает 24/7, но некоторые направления могут обрабатываться как в автоматическом, так и в ручном режиме, список этих направлений постоянно меняется по мере доработки сервиса, либо возникновения/решения технических проблем с определенными направлениями, в связи с чем оперативно оповещать клиентов об этих изменениях возможности пока нет, поэтому было принято решение установить срок проведения обменов до 3-х суток. Однако, если любой обмен создается в рабочие дни, то с большой долей вероятности он будет обработан либо автоматически в течение нескольких минут (практически все ЭПС), либо в полуавтоматическом режиме от получаса до 12 часов (вывод на банки).
Что же касается заказа #20597 - со стороны сервиса он был проведен в первый после выходных день, если долгое время не было зачисления, вероятно, он не был обработан в банке так быстро, как этого хотелось обеим сторонам.

Ок.
Так и не ответили, что за проблема с обратной связью.
А я писал, с просьбой отменить обмен.

Почему-то все письма от сервиса приходят дважды.