Quote from: Sylv88 on April 18, 2018, 02:26:50 PM

Hey allemaal,

Ik weet niet zeker of dit het juiste forum is om mijn vraag te stellen, maar wie weet kunnen jullie mij helpen.

Ik heb namelijk een geschil met een nederlandse bitcoin exchange. Ik kocht in februari vorig jaar ter waarde van 49 Bitcoin (toen 0.04BTC), de transactie verliep zonder problemen.
Vorige week echter kreeg ik plots een mail van de exchange om me te melden dat ze abusievelijk de transactie twee keer uitvoerden, met de nodige blockchain links en inderdaad die twee transacties zijn doorgegaan, naar het adres dat ik toen opgaf. Noch ik, noch zij merkten de fout op tot vorige week en natuurlijk eisen zij de verkeerdelijk verzonden BTC terug of dreigen juridische stappen te ondernemen.

Ik heb 2 problemen met deze zaak;

- Ik weet niet meer aan welke account of wallet het betrokken adres verbonden is (of was) dus ik kan niet checken of ik effectief de btc 2x ontvangen heb
- Bitcoin onderging een aardige prijsstijging intussen, de betrokken btc zijn nu ongeveer 5 keer zoveel waard..

Dus de vraag is; Wat zijn mijn rechten en plichten in deze zaak? Kan ik bijvoorbeeld voorstellen om 49 te vergoeden?

graag jullie input!

Check de blockchain informatie, neem vervolgens die data over en bekijk voor op die moment op de statistieken wat ie toen waard was, mocht het blijken dat je moet terugbetalen, moet je alleen terugbetalen de prijs van aanschaf, (die kan je op die statistieken terugvinden) In nederland ben je beschermd en dat houdt in dat de waarde van de product die je moet terugkrijgen alleen beinvloed wordt door de aanschafwaarde. Als jij bijvoorbeeld een auto koopt van 10.000 en die is spontaan volgende maand 20.000 euro waard, maar vanwege iets wil jij hem terugbrengen, krijg je ook alleen de aanschafwaarde terug.

Tevens een belangerijk opmerking is, is dat je even moet kijken naar de verjaringstermijn van hun factuur, en als ze geen factuur hebben gestuurd op tijd of uberhaubt niet opgestuurd dan hoef je het niet te betalen.

Nog iets: een juridisch proces opstarten vereist tevens meerdermalen aanmaningen opsturen en minimale bedragen, die kan je zo opzoeken op google, voldoen ze daar niet aan gaat er ook geen process komen...