Quote from: braza777 on May 27, 2018, 09:20:31 AM

Quote from: LeonidSrt on May 25, 2018, 05:16:24 PM

Quote from: braza777 on May 25, 2018, 01:47:25 PM

Кто хранит Neo на Ledger Nano? Слышал были ситуации, когда при обновлении по монеты сгорали, и восстановить нельзя было.

Такое невозможно в принципе, если ваши средства не украли то "сгореть" они никак не могли. Средства хранятся в блокчейне, там ничего не сгорает. Дайте ссылку где вы "слышали" про эти ситуации, и можно будет говорить предметно. Единственный способ, как с аппаратным кошельком они могли "сгореть", это если с самим кошельком что-то случилось (сломался или с софтом проблемы или еще что), а кодовые слова для восстановления утеряны - ну тогда действительно средства как бы "сгорели". Но это же с любым кошельком так.

Почитайте комменты к видео https://www.youtube.com/watch?v=7yLeaG5hlUc , ни у одного возникала проблема с нео на леджер. Обнуляется баланс, исчезает история транзакций

Justin R

I did this same process 2 months ago. Sent 2 Neo. Showed up just fine. Went back in to the wallet. My address changed and my Neo have been gone ever since. After doing an internet search I see that this has happened to a lot of people. Any advice? Thanks.

Jim M

My private key stopped working too, I put in my encrytpted key address and pass phrase and was able to access my account that way

gadaffi1000

I lost all my neo despite the balance showing as positive after following the instructions. When I returned to my wallet...zero balance and no transaction history...not sure what to do as others have had a similar problem with no recourse.

Nestor C

I did the same, upgraded latest nano s firmware, now all my neo and gas are gone. it seems like nano has created a new neon wallet. and the old one is gone. have you found a solution?...

gadaffi1000

No Nestor...NEO have been extremely unhelpful although they write back saying they want to help, then...nothing. I accused them of being robots as their replies are ridiculous. They keep suggesting downloading a new wallet which I have done about 3 times. Any questions I ask them are ignored. I'm getting angry because I see NEO price climbing and I have no balance or transaction history! NANO say it is NEO problem, NEO say it's NANO!

Сложно тут понять, что именно было... Второй коммент от человека, у которого вход через приватник перестал работать - то есть он вообще не через леджер входил. Но у всех есть одно общее - адрес поменялся на какой-то другой с нулевым балансом. И никто не говорит, что же там по старому адресу - лежат на нем токены? Если да (а скорее всего так и есть), то ничего не пропадало, просто глюк кого-то из них двоих - Леджера или NEO. Ну я бы в этом случае взал SEED от леджера, на офлайновом компе сгенерировал бы по нему приватный ключ (я лично так делал для биткоина и эфира, чтобы проверить что правильно seed записал) и по этому ключу вошел бы в кошелек NEO чтобы убедиться что средства под моим контролем.