Quote from: alteracoin on August 14, 2018, 09:27:19 AM

Quote from: Komonec on August 13, 2018, 04:46:57 PM

Quote from: Komonec on August 12, 2018, 07:25:53 PM

В итоге, спустя 6 месяцев и 4 тикетов:

Thank you for your request.
Please be informed that unfortunately in accordance with our policies we can no longer provide our services to you.
Thus, we ask you to withdraw funds from your account using cryptocurrency within 5 days.
After this, your account will be suspended.
Thank you for your cooperation.
Best Regards
Frank
CEX.IO Compliance Support

Получил вот такой ответ от сапорта:

Unfortunately, due to the decision of our risk manager, the details on reject reasons cannot be disclosed in any case.

Я догадываюсь, что главная причина в том, что я пользовался биржей исключительно для вывода средств на карту. Догадываюсь, что KYC/AML удобный способ избавиться от неудобных клиентов.

Да cex.io просто выкидывают таких клиентов таким образом. А вопросы по kyc/aml лишь просто повод.

P.s. Не советую даже тратить время и слать им скриншоты и бумаги. Просто забудьте про них и пользуйтесь другими биржами.

Уважаемый alteracoin,
Спасибо за Ваш комментарий.

Спешим заверить, что проверка AML/KYC нацелена исключительно на соблюдение норм международного права в области anti-money laundering и не имеет под собой никакой другой подоплеки. Для более детального понимания вопроса мы рекомендуем Вам ознакомится с положениями нашей политики AML/KYC и нашими Terms of Use:
https://cex.io/aml-kyc - AML/KYC Policy
https://cex.io/terms - Terms of Use

Будем рады ответить на Ваши дополнительные вопросы.