Quote from: Jacques.Thomas on June 11, 2019, 04:22:22 PM

blockchaine.com
lidentifiant du portefeuille.
Sur ce portefeuille il y avait plusieurs adresses, Bitcoin, Etherum, Bitcoin Cash et maintenant Stellar.
un versement en BTC
a été versé les satoshis
lidentifiant personnel du portefeuille
codes daccès

Je t'avoue que ça manque un peu de précision.
- blockchaine.com, ça existe pas. blockchain.com, ça existe.
- portefeuille / adresses / identifiant personnel / codes d'accès --> ça semble confus. Alors bon, on se doute bien que tu sais de quoi tu parle, mais si on pouvait comprendre de quoi tu parles, ce serait encore mieux.
Pour rappel :
- un portefeuille (ou wallet en anglais), ça peut désigner soit un logiciel / une application qui te permet de gérer des paires de clés publiques / clés privées, ou alors ça peut désigner la paire clé publique / clé privée elle-même. A mon avis tu fais ici référence à ton compte blockchain.com, mais je ne peux en être certain sans des indications plus explicites.
- un portefeuille, au sens de paire de clés, peut être à l'origine de plusieurs adresses différentes, mais je doute que ce soit de quoi tu parles.
un portefeuille, au sens d'application permettant de gérer les paires de clés, peut également proposer en fait des portefeuilles pour différentes cryptos, ce qui semble être le cas ici.
- ONT été versés.
- l'identifiant personnel du portefeuille --> ça illustre bien la nécessité d'être précis : si tu avais bien expliqué que tu parlais d'un compte sur le site blockchain.com, il aurait été facile de comprendre que tu cherches l'identifiant et le mot de passe pour accéder à tes portefeuilles sur le site. Mais là, franchement, c'est confus. Identifiant je comprends, mais que vient faire le mot "personnel" dans cette expression ? Un identifiant, tout comme un mot de passe, c'est personnel, c'est évident.
codes d'accès --> c'est-à-dire ? Pas compris.

Une fois tout ça clarifié (et j'ai déjà fait la moitié du boulot), on sera peut-être plus en mesure de te filer un coup de main.

Edit : Si j'ai bien compris ton problème, sur la page de connexion, il y a un lien "Need some help?" sur lequel tu peux cliquer pour accéder aux options de récupération du compte (d'ailleurs ils ont l'air d'avoir fait ça bien chez blockchain.com).